to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile 19.04.2025 ve 20.05.2025 tarihlerinde yolculuk yaptım. 23 Nisan haftasıydı, belki çocuklara hediye oyuncak bir şey verirler diye düşündük fakat hüsranla karşılaştık. Hosteslerden bilgi aldım; yalnızca yurt dışı uçuşlarında oyuncak veriliyormuş. Yani normal bir insanın milyonda bir ihtimalle yapabileceği bir yolculukta ben buna istinaden geri bildirim oluşturdum. Dün akşam saatlerinde bana ulaşan Türk Hava Yolları müşteri temsilcisi, 'Kusura bakmayın, bir yanlışlık olmuş. Oyuncak bitmiş, o sebepten geri dönüş olumsuz olmuş. Siz adresinizi gönderin, ben kargoyla göndereceğim.' dediler. Fakat bu akşamüstü yine olumsuz bir yanıt aldım. Bu, çocuk oyuncağı değil; çocukları üzüp hayal kırıklığına uğratmanıza, yalan beyan verip ufacık çocukların duygularıyla oynamanıza hiç hoş değil. Ben ses kayıtlarının dinlenmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Ekran görüntüleri, saat kaçta konuştuğumuz, mailler, müşteri temsilcisinin ismi; hepsi var. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Çocuklarım için.
Türk Hava Yolları 27.02 İstanbul İzmir uçuşu gerçekleştirdim. Nişanlım ile beraber bir adet ortak valizimiz mevcuttu. İniş noktamız olan İzmir'den bagajımızın gelmediği İstanbul'da kaldığı bilgisi verildi. Bilgi alınan saat 22.30 ' dur. Otogara geçip farklı bir ile geçecek olduğum ve 2 günlük bir se...
Türk Hava Yolları ile yaşadığım olumsuz deneyim. 12.03.2024 de uçuşumuzda aşırı rezervasyon (overbooking) yaşandı. Eşimle birlikte 1500 km üzeri ve 3 saat altında uçuş gerçekleştirdiğimiz için %50 tazminat hakkımız olmasına rağmen, Türk Hava Yolları tarafından bize 300 euro'luk mil teklif edildi. Öz...
Sürekli Türk Hava Yolları ile uçuyorum. Bu sefer ne kadar profesyonel olmadıkları ortaya çıktı. 20 Ağustos 2024 gece 03:40 bağlantılı Trabzon-Amsterdam olan uçağımın bağlantılı İstanbul-Amsterdam uçağının iptal olduğunu o gecenin akşamı 17:30'da mail atarak sadece İstanbul-Amsterdam kısmını değiştir...
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim yurt dışı uçuş seyahatimde valizlerimiz kayboldu ve seyahat süresince bize teslim edilmedi. 15 Aralık 2023 tarihinden bugüne Türk Hava Yolları çağrı merkezi ekipleri ve genel müdürlükteki ilgili ekipleri aramama rağmen sürekli 'Talebiniz inceleniyor, bagajı ne...
Araç Kiralama 13 
Bagaj 3.598 
Bilet 7.726 
Check-in 1.053 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.080 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 728 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 945 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 16
Yorumlar