Akbank kredi kartımdan yapılan işlemler tarafıma ait değil. Chargeback talebi ilettim ve 10 kalem işlemin iadesini aldım.... Kartı kayıptan kapattırdım, yenisi basıldı. 1 ay geçmeden, yeni basılan karttan tekrar 1 kalem işlem çekildi, yaklaşık 3500 TL. Bu nasıl güvenliksiz bir altyapı?
Konuyla ilgili ...
Sürat Kargo Küçükbakkalköy şubesi telefonu neden açmıyor?
Dolap uygulamasından aldığım baston bebek arabası adrese tes...lim edilemiyor açıklaması ile şubeye iade edilmiş. Sebebini öğrenmek için aradık açan yok, bu nasıl bir şirket?
Acil tarafıma dönüş yapıp mağduriyetimi giderir misiniz? Bebeğim i...
Parampos ve Net Ekstre (Finrota) ne zaman desteğe ihtiyacımız olsa, sorun yaşasak sorunumuz hiçbir şekilde çözüme kavuşm...uyor.
Parampos'ta banka bilgisi güncellemek istediğimizde, daha önce kendilerinden gelen dilekçeye göre dilekçe yazmamıza rağmen kabul etmiyorlar. Alt hesapta güncelleme yapılamaz ...
Cansu hanım merhaba,
Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Finrota olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutuyor, her türlü sorun ve taleplerinizde hızlı ve etkili çözümler sunmayı amaçlıyoruz.
Bahsettiğiniz konuların detaylı incelemesi ve size en doğru desteği sağlayabilmemiz için, lütfen firma bilgilerinizle birlikte yaşadığınız sorunları içeren detayları [email protected] adresi üzerinden bizimle paylaşır mısınız? Böylece ilgili ekiplerimiz sorunu hızla değerlendirip size dönüş yapabilecektir.
İş birliğiniz ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede çözüm odaklı yanıt vereceğimizi bilmenizi isteriz.
Saygılarımızla,
Finrota Netahsilat üzerinden 15.000 TL'lik kartı yanlışlıkla tek çekim yaptık, iptal etmek istiyoruz. Ne dedilerse yaptı...k. 10 gün içinde iptal ve iade hakkımız olmasına rağmen iptal ve iade işlemi yapılmadı. Sürekli farklı yerleri aratıyorlar. Cumartesi günü aynı gün aradım, pazartesi aramam gerekti...
Osman bey merhaba, İptal ve iade süreciyle ilgili yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı üzgünüz. Netahsilat üzerinden gerçekleştirilen kart işlemleri, işlem tarihi ve banka prosedürlerine göre değerlendirilmektedir.
Yaşanan yönlendirme karışıklığını dikkate aldığımızı ve gerekli iç incelemeyi başlattığımızı bilmenizi isteriz. İşlemin detaylarının (tarih, tutar, dekont vb.) [email protected] adresine iletilmesi halinde, konu öncelikli olarak ele alınacak ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır.
Saygılarımızla,