THY Check-in uçuş

Birkaç ay önce satın almış olduğum uçak biletleri için, biletleme esnasında 11A, 11B ve 11C olarak yaptığım koltuk seçimlerimin, bugün tarafıma gönderilen bilgilendirme SMS'leri ile önce 15A, 15B ve 15C olarak değiştirildiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, koltuk seçim...

Merhabalar, eşimin check-in işlemini yaptım, biniş kartını oluşturdum ve pasaport kontrol noktasından geçtiler. F9A kapısına gitmesini söyledim ve 20:50'den sonra uçağa binebileceğini belirttim. Pasaport kontrol noktasından geçtikten sonra uçağın kalkmasına 1 saat 10 dakika vardı, yani yaklaşık 20:4...

19 Haziran 05.40'ta Mısır'dan İstanbul'a olan uçuşumuz için Sharm El Sheikh Havalimanı'na geldik. 2 saat boyunca kapıda polisle problem yaşamamıza rağmen içeri girip kontuara ulaştık. Bu sırada İsrailli bir grup geldi, yaklaşık 20 kişiydiler. Bizi sırada beklettiler ve onları doğrudan önümüze aldıla...

27 Mayıs 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan Siirt'ten İstanbul'a 21.06.2025 tarihi saat 11.15'e bilet aldım. Uçuş tarihinde, uçuş saatinden bir saat önce havaalanındaydım. İki gişe çalışıyordu ancak kuyruk vardı ve görevliler işlemleri çok yavaş ilerletiyordu. Görevlilere check-in işlemi yapmak i...

Konu: Check-in Sorunu Nedeniyle Biletin Kullanılamaması ve Ücret İadesi Talebi PNR Numarası: SC65EE Sayın Yetkili, 20.06.2025 - 14:50 tarihinde SC65EE PNR numaralı biletim için uçuşa 1 saat kala havalimanına ulaşıp check-in sırasına girdim. Ancak sıradayken sistemin kapandığı söylenerek uçuşa alın...

R7L4SX rezervasyon numarasına iki biletim var. Birine check-in yaptırdım ama diğerine izin vermiyor. İkisini tek bir uçuş gibi algılıyor. WhatsApp üzerinden görüşme yaptığım kişi de yardımcı olmuyor. Daha önce alternatif bir link işe halledilmişti. Dönüş uçuşu için online check-in yapamadığım takdir...

31 Mayıs 2025 tarihinde ailecek Paris uçuşumuz vardı. İlk uçuşumuz olduğu için herhangi bir sorun yaşamamak adına özellikle THY’yi tercih ettik. Ancak uçuştan yaklaşık 2 saat önce, uçuşumuzun değiştirildiğine dair bir SMS aldık. Havalimanına geldiğimizde, online check-in sırasında seçmiş olduğumuz k...

THY yolcu mağduriyeti ve yardımcı olmama Bugün 12:45 uçağım vardı bir gün öncesinde THY sisteminden check-in yaptım ancak biniş kartı oluşturamadım. Kaç kere denedim ama sorun çıkardı. Bana verdikleri bilet numarasını THY müşteri hizmetlerini aradığımda girdiğimde ise kabul etmeden kapattı. Bende U...

Satın aldığımız ve check-in yaptırdığımız uçuş biletimiz boşa alınmış ve başkalarına verilmiş. Özellikle yan yana ve daha geniş olduğu için acil kaçış kapısı önüne ayarlanmış biletlerimiz yerine uçmak zorunda olduğumuz için zar zor uçak içerisinde alelade yerlerde oturtularak uçuş yaptık. THY'larına...

Türk Havayolları 14.06.2026 13.00 İstanbul Havalimanı - İzmir Adnan Menderes uçuşu için Online Check-in süresinin bitmesine 20 dakika kala koltuk bulunamadı hatası nedeniyle online check-inimi yapamadım. Havalimanına da Self Servis check-in alanına trafik nedeniyle saat 12.17'de ulaşabildim. Sadece ...

05.06.2025 gidiş 15.06.2025 dönüş tarihli Türk hava yolları gidiş dönüş 4 kişilik bilet aldım. 05.06.2025 tarihinde İstanbul havalimanında yaklaşık 2 saat önce bulunmama ve check-in yapmama rağmen yaklaşık 1 saat sıra bekledikten sonra ve uçak kalkmasına hala 50 dakika olmasına rağmen kapılar kapand...

Günler öncesinden THY'den almış olduğum bilet için check-in sırasında hata veriyor, 'Koltuk bulunamadı' diyor. Havalimanına gittiğimde beni ne bekliyor göreceğim. Uçuşum saat 18:00'de. Umarım geç gittiğimi, check-in işleminin kapandığını gibi bahanelerle fazla satmış oldukları biletlerin acısını ben...

Türk Hava Yolları'nda check-in işlemi sonrası biniş kartı oluştururken Mernis hatası verilmektedir. Kimlik bilgilerimde veya isim soyadımda herhangi bir hata bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Yarın uçuşum olduğu için mağduriyet yaşamak istemiyorum...

Türk Hava yollarından Frankfurt - İstanbul uçuşu için 2 yetişkin 1 çocuk 1 bebek olmak üzere 3 koltuklu bir biletimiz vardı. Fakat Türk Havayolları check-in sırasında bu 3 koltuğu yan yana vermek yerine 4 yaşındaki çocuk yolcuyu koridorun öbür tarafına atamış. Online sistemden baktığımda ise yanımı...

Şişli Meslek Yüksekokulu Radyo Televizyon Programcılığı 1. Sınıf öğrencisiyim. Bayram tatili dolayısıyla ailemi ziyaret etmek üzere memleketim Sinop’a geldim. Dönüşte Salı günü sınavlarım olduğu için en erken tarihte İstanbul’da olmayı planladım; çünkü final sınavlarım öncesinde erken dönerek ders ç...

Türk Hava Yolları'nda check-in işlemi sonrası biniş kartı oluştururken Mernis hatası verilmektedir. Kimlik bilgilerimde veya isim soyadımda herhangi bir hata bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Yarın uçuşum olduğu için mağduriyet yaşamak istemiyorum...

Konu: Check-in Görevlisinin Davranışı Hakkında Şikayet Sayın THY Yetkilileri, 05.06.2025 tarihinde, Belgrad Nikola Tesla Havalimanı'nda 20.25 Belgrad-İstanbul uçuşu için check-in işlemi sırasında yaşadığımız olumsuz bir durumu sizlerle paylaşmak ve gereğinin yapılmasını rica etmek istiyorum. Check...

05.06.2025 THY Belgrad-İstanbul saat 20.25 seferi için check-in işlemi sırasında görevli 2 bayandan esmer olanı yıllardır yüzlerce uçuşta uçağa aldığım ve hiçbir sorun yaşamadığım küçük bagajımı alamayacağını çok kaba bir şekilde söyledi. Tavırları o kadar kabaydı ki neye uğradığımı şaşırdım. THY kü...

4 Haziran 00:55 saatinde Türk Hava Yolları İstanbul-Diyarbakır uçuşumuz vardı. 16, 12 ve 11 yaşında olmak üzere kardeşlerimle birlikte uçacaktık. 11 yaşındaki kardeşimizin bizimle yolculuk yapamayacağının farkındaydık ve müşteri temsilcisine ulaştık. Bize noter ve aile onaylı muvafakatname ile sorun...

THY’de Yaşadığım Mağduriyet ve Haksız Uygulama 2 Haziran 2025 tarihinde THY ile yapacağım uçuş öncesinde, uçuşa 1 saat kala havalimanına vardığımda "süre yeterli değil" denilerek uçağa alınmayacağım söylendi. Epilepsi hastası ve görme problemi olan bir bireyim. Daha önce aynı şartlarda defalarca te...

Uçağımın saatini 10 dakika erkene almışlar. Ben zamanında check-in yapmaya gittim fakat beni almadılar. Üstelik her çalışan farklı bir şey söyledi. Bana başta sıfırdan bilet almam gerektiğini söylediler. Kabul etmediğim için bu sefer de tarihimi değiştirebileceğimi söylediler, ancak bunun için ekstr...

THY İstanbul aktarmalı Madrid uçuşları için online check-in yapamıyorum. Yardım personeli bana açıklama yaptı. Biletlerin bir kısmı online oluyormuş, bir kısmı kontuardan oluyormuş. Böyle bir şeyi ilk kez duydum ve yaşadım. Diğer havayolları bile online check-in yaparken, şimdi beni neden strese sok...

THY son zamanlarda hizmet kalitesini inanılmaz derecede düşürdü. Uçak bileti satın alırken, koltuk seçebilmek için kişi başı 1000 TL fark ödememe ve uçuştan 24 saat önce satın aldığım hak ile koltuk rezervasyonu yapmamıza rağmen, alana vardığımızda koltuk rezervasyonlarının uçak değişikliği sebep gö...

28 Mayıs Salı akşamı İzmir-İstanbul 21.55 uçağına check-in yapmamışsınız, 45 dakika kala check-in kapanıyor diyerek kabul etmediler. Bana attıkları mailde check-in yapıldığı gözüküyor. Sistemsel bir sorun mu bilmiyorum. Uçağın kalkmasına 36 dakika varken önümdeki yolcunun valizini alırken, beni chec...