Ana Sayfa
THY
Check-in
THY Uçuşunda Muvafakatname Sorunu Ve Mağduriyet

ID:32655591

THY Uçuşunda Muvafakatname Sorunu Ve Mağduriyet

Hazal

04 Haziran 2025 13:11

1.603

4 Haziran 00:55 saatinde Türk Hava Yolları İstanbul-Diyarbakır uçuşumuz vardı. 16, 12 ve 11 yaşında olmak üzere kardeşlerimle birlikte uçacaktık. 11 yaşındaki kardeşimizin bizimle yolculuk yapamayacağının farkındaydık ve müşteri temsilcisine ulaştık. Bize noter ve aile onaylı muvafakatname ile sorunsuz uçabileceğimiz belirtildi. Herhangi bir UM formundan bahsedilmedi. Havalimanına gittik, check-in işlemini online bir şekilde yaptık. Valizlerimizi teslim ettik, artık boarding yapılıyordu. Ben de muvafakatnameyi göstererek bizden böyle bir belge istendiğini söyledim ama kimse sormadı. Bizi kenara çektiler ve 30 dakika beklettiler. Sinirden, stresten ağladım. Çünkü ailem şehir dışında ve beni uçağa alamama ihtimalleri olduğunu belirtiyorlardı. Ailem belgeyi şehir dışında parayla çıkartıp İstanbul'a yolladı ama 'belgeyi boşuna almışsınız' dediler. Tamamıyla çok kötü bir deneyimdi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

THY Otizmli Çocuğumuzun Uçuşunda Yaşadığımız Anlayışsızlık Ve Zor Anlar

Mustafa

THY

17 Haziran 2025 13:50

815

Dün akşam Türk Hava Yolları bize hayatımızın en büyük travmalarından birini yaşattı. Otizmli oğlumuzun tedavisi için İstanbul'a gitmiştik. Ben de doktorum. Dönüşte 6 yaşındaki oğlumuz kemer takmak istemedi; zaten konuşamıyor ve anlamıyor, anlasa takardı. Otizmli çocuklar her şeyi bizim algıladığımız...

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Yolcu İçin Alınan Hostes Ücretinin İadesi Ve Yaşanan Mağduriyet

Neslihan

THY

02 Eylül 2025 20:38

1.029

2 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Münih’e gerçekleşen Türk Hava Yolları uçuşunda (PNR: UL4ZMT), 11 yaşındaki oğlum için çocuk bileti satın aldım ve 6.990,02 TL ödeme yaptım. Oğlum reşit olmadığı için bilet alımından sonra müşteri hizmetlerini arayarak hostes hizmeti talep ettim. Ancak,...

1 Destek

THY Türk Hava Yollarında Uçağın Kapısı Kapanma

Celal

THY

08 Nisan 2024 02:59

1.172

İyi günler, bugün Antalya-Ercan uçuşum vardı. Abimle üç defa Türk Hava Yolları'nı aradım, çağrı merkezinden yaşımın 12'den büyük olduğu için muvafakatname istenmediği söylendi. Yanımda babam da bulunuyordu. Daha sonra havalimanındaki check-in işlemlerini yapan K*** Bey tarafından sorunlar yaşandı. B...

2 Destek

Esra sonuçtan hiç memnun değil

THY Bilet Mağduriyeti Açıkta Kaldım

Esra

THY

12 Haziran 2024 13:34

2.012

Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetlerine, 11 Haziran tarihinde saat 16.45'te kalkacak olan uçağım için havalimanına saat 16.06 civarında ulaştım. Çekin işlemini telefonla yapmadığım için personel tarafından azarlandım ve geç kaldığım söylendi. Koltuğumu satın almış olmama rağmen biletimin yandığı ve...

1 Destek

THY Sistem Hatası Nedeniyle Uçağa Alınmayan Yolcu Ve Bebeği Mağdur Oldu

Ayşe

THY

09 Haziran 2025 22:56

897

9 Haziran 2025 tarihinde saat 17:50 kalkışlı Türk Hava Yolları uçuşu için kendim, eşim ve bir yaşındaki bebeğim adına bilet satın aldım ve check-in işlemlerini zamanında gerçekleştirdim. Bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme, sistem tarafından da teyit almama rağmen, sistemsel bir hatadan ötürü yalnız...

Öne Çıkan Konular