to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Haziran 05.40'ta Mısır'dan İstanbul'a olan uçuşumuz için Sharm El Sheikh Havalimanı'na geldik. 2 saat boyunca kapıda polisle problem yaşamamıza rağmen içeri girip kontuara ulaştık. Bu sırada İsrailli bir grup geldi, yaklaşık 20 kişiydiler. Bizi sırada beklettiler ve onları doğrudan önümüze aldılar. Ayrıca, bizim uçuşumuzda bir problem olduğunu belirterek bizimle ilgilenmediler. İsrailli grup biletlerini alarak uçuş için pasaport kontrolünden geçti. Biz ise yaklaşık 20 Türk yolcu olarak, aramızda check-in yaptırmış ve koltuk numaraları belli olanlar da vardı, beklemeye başladık. Pasaportlarımız alındığı için güvenli bölgeye de geçemedik, dışarıya çıkıp temel ihtiyaçlarımızı karşılamamıza da müsaade edilmedi. Bu havalimanı gerçekten kötü bir yer, polis zaten hareket etmemize izin vermiyor. Ayrıca, Türk Hava Yolları'na ait Türkçe bilen bir personel olmadığı için mağdur edildik. Sonuç olarak, yaklaşık 250 euro civarında bir tazminat ödeneceği söylendi. Bu olay kesinlikle overbooking değil, çünkü check-in yaptırmış yolcular da bizimle birlikte saatlerce bekledi ve uçamadılar. Türk Hava Yolları, isminin başında 'Türk' olan bir firma olarak kendi yolcularını bırakarak, İsrailli yolculara öncelik verip mağduriyetimize sebep oldu.
Türk Havayolları uçuşuna overbooking sebebiyle alınmadım. 7 Nisan tarihinde İstanbul havalimanından IST-Adana TK2480 saat 10:15 uçuşuna check-in yapmak için cihazlara yöneldim, cihazlardan check-in yaparken uçak dolu kontuara gidin uyarısı aldım. Uzun uzadıya sıralar oluşmuş olan görevlilerin bulund...
Sharm el Sheik'ten İstanbul Havalimanı'na olan uçuşumuz 'operasyon sorunları' nedeniyle 4 saat rötar yaptı. Aktarmam olduğu için Tokat uçağıma yetişemedim. Halbuki gümrükteki polis memurumuz uçak kalkış saatine 20 dakika olması nedeniyle 'Sizi almak zorundalar.' demesine rağmen. Aynı firma ile aktar...
Check-in'i uçuşa 45 dakika kala online bir şekilde yapmama rağmen havalimanına vardığımız zaman, 11'de kalkacak olan uçak için 10:27'de havalimanında tekrar check-in yapmak için gittiğimizde, elimize uçağı kaçırdığımıza dair bir belge vererek bizden ekstra para istendi ve bir sonraki uçuş için ekstr...
6 Nisan Madrid-İstanbul (TK1858) uçuşu sebep gösterilmeksizin uçak pist başında yaklaşık 2 saat bekletildiği için, aynı gün bağlantılı İstanbul-Ankara (TK2174) uçuşunu birkaç dakika ile kaçırdık. Bunun üzerine aynı gün devam eden 3 farklı uçağa da overbook gerekçesiyle yönlendirilmediğimiz için erte...
İstanbul Havalimanı'ndan Tivat Havalimanı'na olan uçuşumda, overbook durumu nedeniyle check-in yapamadık ve uçağa binemedik. Aynı gün Tivat'a başka uçuş olmadığı için, normalde satın aldığımız uçuştan sadece 5 dakika sonra olan Podgorica Havalimanı uçuşuna yönlendirildik. Bu işlem sırasında Türk Hav...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.573 
Bilet 7.529 
Check-in 1.073 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 771 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar