THY Uçağa Alınmadan Mağdur Edildim Param İade Edilmiyor

Hasan

21 Haziran 2025 14:45

1.344

27 Mayıs 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan Siirt'ten İstanbul'a 21.06.2025 tarihi saat 11.15'e bilet aldım. Uçuş tarihinde, uçuş saatinden bir saat önce havaalanındaydım. İki gişe çalışıyordu ancak kuyruk vardı ve görevliler işlemleri çok yavaş ilerletiyordu. Görevlilere check-in işlemi yapmak istediğimi belirttim, beklememi söylediler. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uçuşa 45 dakika kala görevli personel, check-in işleminin sona erdiğini ve sistemin kapatıldığını duyurdu. Beni uçağa almamakta ısrar ettiler, oysaki 45 dakika vardı. Benim gibi bir yolcu daha mağdur edildi. Para iadesi yapılmadı ve başka tarihte uçuş yapmam için 5 bin tl ceza ödemem gerektiği söylendi. Kendi hataları yüzünden neden ben ceza ödüyorum? Check-in işlemi havalimanında da yapılıyor, görevlinin keyfi tutumu yüzünden neden ceza ödeyeceğim? Ayrıca pazartesi günü iş başı yapmam gerekiyordu. Bunun hesabını kim verecek? İnsanları mağdur eden bu görevlilerin yaptığı yanlarına mı kalacak? Türk Hava Yolları'na yakışmayan bir uygulama. Ekte yer alan tutanakta da görüldüğü üzere, ben ve havalimanında bulunan diğer mağdur yolcu, tüm kamera kayıtlarının saatlerinin incelenmesini talep ediyorum. Uçuşa 45 dakika olmasına rağmen uçağa alınmadım, mağdur edildim. Paramın ivedilikle iade edilmesini ve bu görevlilere gerekli tüm uyarıların yapılmasını mağdur bir vatandaş olarak talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Personel İlgisizliği Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Uçağımı Kaçırdım

Şüheda

THY

12 Ağustos 2025 13:49

1.119

12/01/2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları personeliyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçağımın kalkış saatine 1 saat varken havalimanına gittim. İç hatlar bölümü dolu olduğu için beni dış hatlara yönlendirdiler. Dış hatlar bölümüne gittiğimde ise check-in süresi...

personel-ilgisizligi-ve-yanlis-yonlendirme-nedeniyle-ucagimi-kacirdim-2.jpg

personel-ilgisizligi-ve-yanlis-yonlendirme-nedeniyle-ucagimi-kacirdim-1.jpg

Eda sonuçtan hiç memnun değil

İsim Benzerliği Nedeniyle Uçağa Alınmadım Bilet İadem Yapılmadı

Eda

THY

29 Mayıs 2025 23:35

620

27 Nisan 2025 tarihinde, saat 22:00 Atina-İstanbul uçağıyla İstanbul’a dönecekken, biletim olmasına rağmen uçağa kabul edilmedim. Check-in sırasında görevli, işlemimi gerçekleştiremediğini belirtip beni THY danışma noktasına yönlendirdi. Bilgi almaya gittiğimde, 3 gün önceki gelişimde yani 24 Nisan ...

İsim Benzerliği Nedeniyle Uçağa Alınmadım Bilet İadem Yapılmadı

Öykü sonuçtan hiç memnun değil

THY Kapı Kapanışı Gerekçesiyle Uçağa Alınmadım Mağdur Edildim

Öykü

THY

21 Temmuz 2025 16:07

1.151

Uçağa zamanında gitmeme rağmen THY beni almadı - mağdur edildim. 19 Temmuz 2025 tarihinde saat 08:10’da İstanbul’dan yapılacak Türk Hava Yolları iç hat uçuşum için saat 07:20’de İstanbul Havalimanı’nda hazır bulundum. Buna rağmen görevliler “kapılar kapandı” gerekçesiyle check-in işlemimi yapmadı ve...

1 Destek

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptali Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve Bagaj Sorunu

Ayşe

THY

03 Mayıs 2025 14:47

945

Türk Hava Yolları ile 02 Ocak 2025 günü İstanbul-Çukurova seyahati için aldığım biletin uçak seferi THY tarafından iptal edildi. Biletimizi kendi isteklerine göre başka bir uçağa ayarladılar ve bize mesaj gönderdiler. Ayarlanan uçağa gittiğimizde check-in sırasında gereksiz yere fazla bekletildik, s...

THY Uygulamasında Biniş Kartı Sorunu Ve Uçuş Gecikmeleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Zeynep

THY

08 Mayıs 2025 10:04

906

Türk Hava Yolları'nın uygulamasından almış olduğum 04.05.2025 tarihli 17.25 saatli 21D numaralı koltuklu İstanbul-Antalya uçak biletim mevcuttu. Uçuşa 2 saat kala biniş kartımı güncellemeye çalıştığım halde güncellemedi. Kapı numarası ya da başka hiçbir bilgi yazmıyordu. Yaklaşık olarak 50 dakika ka...

Öne Çıkan Konular