to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava yollarından Frankfurt - İstanbul uçuşu için 2 yetişkin
1 çocuk 1 bebek olmak üzere 3 koltuklu bir biletimiz vardı. Fakat Türk Havayolları check-in sırasında bu 3 koltuğu yan yana vermek yerine 4 yaşındaki çocuk yolcuyu koridorun öbür tarafına atamış. Online sistemden baktığımda ise yanımızdaki üçüncü koltuğun da boş olduğunu gördüm. Ve çocuk yolcuyu buraya almak için 666 lira para istedi. Uçakta sorun yaşamamak adına bu parayı ödedim çünkü müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde destek olmadı. Acilen ödemiş olduğum olduğum bu paranın tarafıma iadesini bekliyorum.
Aynı sorun ikinci kere başıma geldiği için, belli ki sistemde buna göre bir tasarım mevcut ve çocuklu yolcu nasılsa kabul eder şeklinde bir yaklaşım var. THY gibi büyük bir firma için kendisine maalesef yakışmayan küçük kazançlar bunlar.
THY TK0700 numaralı uçuş için 29.06.2025 tarihine aynı rezervasyon kodu altında 3 yetişkin 3 çocuk için bilet aldım. THY' nin otomatik olarak tanımladığı koltuklarda 2 çocuğun koltuğu ayrı ayrı olarak yetişkinlerden uzak olacak şekilde atandı. Sisteme girip değişiklik yapmak istediğimde her bir deği...
Türk Hava Yolları'nda uçuşum var. Bir tane 1 yaşında çocuğun, bir tane de 3 yaşında çocuğumla yolculuk yapıyorum. Bir anne olarak kucak biletim var. Elinden tuttuğum bir kızım var. Bana Türk Hava Yolları, operasyon nedeniyle biletimde değişiklik yapmış ve en arka iki tane koltuğu veriyor. Ben iki ço...
THY için eşim ve altı yaşındaki çocuğum adına bilet satın aldım. Uçuşa son 24 saat kala koltuk seçimi yapmak için çevrimiçi sisteme girdiğimde, iki kişi yan yana ve bir kişi ayrı şekilde koltuk ataması yapıldığını gördüm. Bilindiği üzere istenilen koltuklar için ek ücret talep ediliyor. Ailece seyah...
Türk Hava Yolları'na ait Turkish Airlines uygulaması üzerinden, 23 Temmuz saat 11.25 İstanbul-Antalya uçuşuna yaklaşık 2 ay öncesinden WFWXP4 rezervasyon kodu ile rezervasyon yaptım. 6 yaşındaki oğlum, ben ve eşimden ayrı asla seyahat etmediği için, işimi şansa bırakmamak adına yan yana 3 ayrı koltu...
Türk Hava Yolları'ndan tek kişilik bilet aldım, sonradan çocuğumu da götürmek istedim. Onun için tekrar müşteri hizmetlerini arayıp bilet aldım. Check-in yapmak istediğimde biletler ayrı ayrı yerlere düşüyordu. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Yan yana alabilmem için koltuk parası verip alabilece...
Yorumlar