to read complaints and reviews, or file yours. 
THY’de Yaşadığım Mağduriyet ve Haksız Uygulama
2 Haziran 2025 tarihinde THY ile yapacağım uçuş öncesinde, uçuşa 1 saat kala havalimanına vardığımda "süre yeterli değil" denilerek uçağa alınmayacağım söylendi. Epilepsi hastası ve görme problemi olan bir bireyim. Daha önce aynı şartlarda defalarca tek başıma uçtum ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu kez yapılan uygulama beni çok ciddi şekilde strese soktu, çünkü ertesi günlerde başka uçuş da yoktu. Anksiyetem zirveye çıktı, fenalaştım. Havalimanı sağlık ekipleri gelip tansiyonumu ve genel durumumu kontrol etti.
Ancak sonrasında bana, “Durumunuza dair bir hastane raporu sunmazsanız sizi uçağa alamayız” denildi. O an o belgeye sahip olmadığım için mecburen hızlıca rapor alabileceğim bir yere yönlendirildim ve bu rapor için benden 4.000 TL alındı. Ben bir öğrenciyim. Uçak bileti zaten 2.000 TL civarındayken, sırf uçağa binmek için benden alınan bu ücret açıkça haksızlıktır.
Daha da önemlisi, bugüne kadar THY’den böyle bir talep hiç olmadı. Sistemsel bir değişiklik olduysa bile, bu durum önceden bilgilendirilmeden, uçuşa dakikalar kala böyle baskı uygulanması kabul edilemez. Seyahat hakkının bu şekilde zorlaştırılması hem insan haklarına hem de yolcu haklarına aykırıdır.
Yaşadığım stres, sağlık sorunlarımın tetiklenmesi ve maddi kaybım nedeniyle THY'den açıklama ve iade bekliyorum.
THY uçağından engelli bilet aldım. 25 yıldır epilepsi hastasıyım. Yıllardır THY ile uçuyorum ve engelli olarak biletimi alırım; hep, bir kere benden rapor istemediler, sadece engelli kartımı gösterip uçağa biniyordum. Bugün 12.35’te uçuşum vardı, gittim ve benden 'uçabilir' raporu istediler. Daha ön...
07/09/2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul-Melbourne uçuşunda, engelli koltuğu talebim olmasına rağmen bana uygun olmayan bir koltuk verildi. Uyku apnesi hastası olduğumu ve özel ihtiyaçlarımı önceden beyan etmeme rağmen bu konuda herhangi bir hassasiyet gösterilmedi. Personelin ilgisizliği...
Geçen ay THY'den uçak bileti aldım. Özel çocuğum olduğu için uçakla gitmeye karar verdik, fakat bizi mağdur ettiler. THY uygulamasında check-in yaparken iki bileti alabildim, diğer iki bileti alamadım. Sabah havaalanında diğer iki bileti hallettiler, ancak iki bilet verdiler; diğerleri ise online ke...
07/01/2025 tarihinde geçirdiğim ameliyat nedeniyle 12/01/2025 tarihindeki uçuşa elverişli olmadığım doktor raporunda belirtilmektedir. Aynı gün THY geri bildirimden gerekli evrakları iletmiş olmama rağmen henüz geri dönüş alamadım ve uçuşum yarın. Kaç tane geri bildirim açtım ancak dönüş yok, çağrı ...
29 Haziran 2025 pazar günü gerçekleşen uçuş için, 24 saat öncesinden check-in yapmak amacıyla THY mobil uygulamasına girdiğimizde, eşlenikçi talebimizin mevcut olması nedeniyle sistem check-in işlemine izin vermedi. Bu nedenle, uçuş günü 4 saat önce havaalanına gidip saat 04.15'te check-in yaptık ve...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.566 
Bilet 7.525 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar