THY İnsanları Mağdur Ediyor.

R7L4SX rezervasyon numarasına iki biletim var. Birine check-in yaptırdım ama diğerine izin vermiyor. İkisini tek bir uçuş gibi algılıyor. WhatsApp üzerinden görüşme yaptığım kişi de yardımcı olmuyor. Daha önce alternatif bir link işe halledilmişti. Dönüş uçuşu için online check-in yapamadığım takdirde kişi fazlası olursam sorumluluk THY'ye ve saçma sistemlerine aittir. Müşteri temsilcisinin yardım edememesi de ayrı bir mesele


THY iki adet bilet aldım. Aynı uçuşa ve online check-in yapamıyorum. Aynı uçuştaki iki kişiden biri yapılırken diğeri neden olmuyor. THY yolları bu kadar basit bir şey için bizi bir saattir uğraştırıyor ve asla online check-in yapamadım. Müşteri hizmetleri de halledemedi

09/08 tarihinde R6A8CS PNR numaralı İstanbul-Samsun uçuşum için saat 13.30 kalkışlı uçağıma online check-in yapmak istedim. Sabah saatlerinde (09.00-12.00 arası) Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen "yeterli koltuk sayısı bulunamamaktadır" uyarısı ile karşılaştım ve...
Eşim ile birlikte etkinlik organizasyonu için Antalya İstanbul arasında Perşembe günü Antalya geldik yarın döneceğiz. Uçakta yan yana oturamıyoruz online check-in yan yana yapılamıyor. Sistemsel hata olabilir diye Müşteri hizmetlerini arıyoruz orada yetkili de yardımcı olamıyormuş. Şaka gibi THY sen...

Ağustos ayı THY uçuşunda engelli yolcu olarak biletimi aldım. Online check-in yapmama sistem müsaade etmediğinden havaalanına check-in yapmak için gittiğimde koltuklar diğer yolcular tarafından ayrılmış olduğundan bana uçakta yer kalmamıştı. Gerekçe olarak bana THY'nin fazla bilet satma hakkı olduğu...
Yorumlar