THY Bagaj hasarlı bagaj formu

31 Mayıs 2025 tarihli TK1992 Manchester–İstanbul uçuşum sonrasında teslim aldığım yedi valizimden üçü ciddi şekilde hasar görmüş, patlamış ve kullanılmaz hale gelmiştir. Havalimanında Türk Hava Yolları görevlileri tarafından Bagaj Hasar Formu düzenlenmiş ve tarafıma esbtk22667 numaralı tutanak veril...

6.12.2025 tarihli TK151 Dammam – İzmir uçuşumda teslim aldığım bagajımın tekerleği kırık şekilde geldi. Havalimanında görevli personel ile birlikte hemen hasar tutanağı tutuldu. Tutanak sırasında görevli, bavulumun pahalı bir bavul olduğunu, mutlaka tazmin sürecini başlatmam gerektiğini belirterek b...

23.11.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK007 sefer sayılı Kayseri–Miami uçuşunu kullandım. Miami’ye indiğimde iki valizimin de hasarlı olduğunu gördüm. Küçük valizimin kulpu kırılmıştı, büyük valizimin ise tekeri tamamen kırılmış ve yoktu. THY’nin mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden 3...

16 Ekim’de Ercan’dan İstanbul aktarmalı olarak Singapur’a gerçekleştirdiğim uçuşumda, bagajımın teslimat sırasında kırıldığını fark ettim. Ekip olarak seyahat ettiğim için Singapur Havalimanı’nda form doldurma imkanım olmadı; ancak bagajı teslim alır almaz, bagaj teslim alanında hasarın fotoğrafını ...

Mayıs ayında annem ve babam THY aracılığıyla Amerika'dan İzmir'e geldi. Geldiklerinde valizlerinden birinin tekerleği kırılmıştı. Yaşlı insanlar yorulmuşlar hemen aldık. Eve getirdik. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım ve bilgilendirdi. Daha sonra hasarlı bagaj formu oluşturdum. Ancak istedikler...

14.05.2025 tarihinde saat 12:00 İzmir-İstanbul gündüz uçuşumuzda valizim THY çalışanları tarafından hasar gördü. Durumu fark eder etmez kayıp bagaj bölümüne gidip rapor tutmak istedik, ancak oradaki THY görevlisi buna gerek olmadığını ve 7 gün içinde internet üzerinden form doldurup başvurabileceğim...

25.05.2025 tarihinde saat 01:20 - 03:25 gece uçuşumda valizim THY çalışanları tarafından delindi. Durumu gece 05:00 te eve vardığımda fark ettim. 7 gün içinde resim ve belgelerle durumu anlatır bir talep oluşturdum. 25.05.2025 saat 12:00 civarı formu gönderdim. THY hasarlı bagaj için derki ''Türk Ha...

03.02.2025 saat 00:20 varışlı İstanbul-Freetown uçuşumuz sonrası ben ve hiçbir yolcunun valizi gelmemiştir. Havalimanında ise gelmeyen valiz için form tutulmuştur. Uçuş sonrası kara yolculuğu ile 8 saat uzaklıktaki Liberya'ya çalıştığım lokasyona geldik. Valizim elime 14.02.2025 tarihinde ulaştırılm...

+1

Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul Malatya seferi sonrasında bagajımı aldığımda çantamın tutulacak kısmının çekilerek kopartılmış olduğunu gördüm ve form doldurdum ve ayrıldım. Birkaç çanta tamircisine sormama rağmen hepsi bana tamir edilemez dediler. Bunun üzerine tekrar THY web sayfasında has...

Türk Hava Yolları ile kya İstanbul Tanzanya Dares selam uçuşu için 3 valiz vermiştim. Birisinin tutacak kısmı eksik diye hasarlı yazacaklardı. Ve Tanzanya ya vardığımızda diğer valizimin tekerlerini kırmışlardı. Hasar kaydı oluşturmak için Çelebi ofisine yönlendirildim. Ancak ofiste kimse yoktur ve ...

THY (Fesya Tur Erzurum-Medine dönüşte Cidde-Erzurum) aracılığıyla umreye eşim ve çocuğum gitti. Dönüşte turla gidildiği için o karışıklıkta bagajımızın hasarlı olduğunu THY yetkililerine bildiremedik. Daha sonra bilet bilgilerimi de kaybettiğim için THY yetkililerini aradım. Bagaj aksaklık formunu d...

Hasarlı bagaj için online form doldurma sayfasına 3 gündür giriyorum. Formu doldurup kaydet dediğim zaman sürekli işleminiz gerçekleştirilemedi yazıyor. İlgili telefon numarasını aradığım zaman açan olmuyor. Genel Müdürlüğü aradığım zaman biz yönlendiremiyoruz deyip ulaşamadığım telefonu aramamı söy...

Türk Hava Yolları 05.07.2024 Dalaman - İstanbul seferinde bebek arabasının bagajda hasar görmesi sonucu oturma ünitesinin kilit kısmında kırık meydana geldi. Hava limanındaki konuyla ilgili eşime bilgilendirme yapan THY görevlisi yaşanılan hasarın hemen karşılanacağına dair kesin konuşarak eşimi bag...

+2

THY ile 21 Haziran'da New York-İstanbul-Ankara seferini gerçekleştirdim. Valizlerim kayboldu. 2 adet büyük boy valizim 1,5 gün sonra birinin gövdesinde kırık ve hasarla, diğeri de tekerleği kopmuş ve eksik olarak kurye tarafından tutanakla hasarlı olarak teslim edilmiştir şeklinde tarafıma teslim ed...

+4

Merhaba THY ile şubat ayı seyahatim esnasında Samsonite bagajım yırtıldı ve kullanılmaz hale geldi. Havalimanında tutanak tutuldu. 28 Şubat tarihinde bagaj hasar formu oluşturdum. Samsonite tarafın bavulun değeri 9000₺ üzeri bir rapor verildi. THY 6000₺ civarı bir ödeme yapacağını söyledi. Buna rağm...

THY sitesinden Hasarlı bagaj formunu dolduramıyorum. Tüm bilgileri girmeme rağmen "Değerli yolcumuz, işleminize devam edilememektedir. Lütfen tekrar deneyiniz." yazısı çıkıyor. 1 haftadır aynı sorunu yaşıyorum farklı tarayıcı ve bilgisayardan girmeme rağmen hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum. Müşter...

+3

THY sitesinden Hasarlı bagaj formunu dolduramıyorum. Tüm bilgileri girmeme rağmen "Değerli yolcumuz, işleminize devam edilememektedir. Lütfen tekrar deneyiniz." yazısı çıkıyor. Kasıtlı yapıldığını düşünmeye başladım üç gündür uğraşıyorum. Mağdur oldum zaten bavulum çok kötü kırıldı.

Hasarlı bagaj formunu dolduramıyorum. Sürekli sorun var diyor. Nasıl çözümlenecek? İşlem gerçekleştirilemiyor diyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Üç gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, başka telefondan deneyin dediler, yine olmuyor.

Kıbrıs Ercan Havalimanından İstanbul Havalimanına giderken uçağa sağlam teslim ettiğim bagajım hasarlı geldi. Ancak uçuşum rötarlı olduğu için geç vardım ve havaalanından hızlıca çıktıktan sonra hasarı fark ettim, tekrar giremedim. Hemen ertesi gün tüm belgelerimle birlikte THY sitesinde yer alan ba...

THY ile yurt dışı uçuşumun dönüşünde seyahatim sırasında satın aldığım ve ilk kez kullandığım valizim hasarlı şekilde geldi. Valiz bir köşesinden içeri bükülmüş durumda ve fermuarı tutan dikişin bir kısmı hasar kaynaklı kopmuştu. 16 Temmuz 2023 günü uçuşum gerçekleşti ve 17 Temmuz 2023'te istenen tü...

+3

THY firmasi ile 10/06/2023 tarihinde İstanbul Havalimanından - Heathrow ( Londra) uçuşu gerçekleştirdim. Bu uçuşta valizim kırıldı. Bende Heathrow havalimanında tutanak tutturdum, hasarlı bölge fotoğrafı ve bagaj etiketi kopyası bu tutanağa eklendi. Bende valizi çöpe attım. Londra da o eşyaları gide...

22 haziranda İstanbul'dan Malatya'ya THY ile uçtum. Kepeğimi kutunun kulpu kırık bir şekilde teslim ettiler. Belli ki kepeğimi düşünmüşlerdi. Hasarlı bagaj formunu doldurdum ve sonrasında gerekli evrakları sisteme yükledim. 1 aydan uzun süredir kimse umursamadı. Her aradığımda bir mail atıp elimde o...

+4

13 Haziran 2023'te Diyarbakır-Denizli seyahatimde İstanbul aktarmasında bagajım kayboldu. Denizli'ye indiğimde bagajım teslim edilmedi. Havaalanında tutanak tutuldu ve 14 Haziran'da bagajım tarafıma teslim edildi. Ancak, bagajım hasar görmüştü. 2021 yılında 250 dolar ödediğim Chanel marka valizimin ...