to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat tarihli TK2033 Konya çıkışlı, aktarmalı TK1371 Malta uçuşumda teslim ettiğim büyük valizimin tekeri, bagajımı Malta Havalimanı’nda teslim aldığımda kırılmıştı. En büyük ve en ağır valizimin tekeri kırık olduğu için valizimi hiç sürükleyemedim, neredeyse yürüyemedim ve toplamda yaklaşık 50 kg olan en büyük ve diğer iki valizimi, iki çantamı ve bir poşeti tüm yol boyunca tek tek taşımak zorunda kaldım. Bu süreçte hem ciddi fiziksel olarak zorlandım hem de tek başıma olduğum için eşyalarımın çalınma riskiyle karşı karşıya kaldım. Üstelik bu kadar eşya için ciddi bir bagaj ücreti de ödemiştim.
Bu yükle havaalanında zor bela çıkmışken Türk Hava Yolları ofisine geri dönüp kontrol ettirecek gücüm kalmadığı için, daha sonra Türk Hava Yolları’nın bagaj hasar formunu doldurdum. Uçağa dair tüm bilgilerimi ve bagaj etiketlerimi eksiksiz paylaştığım halde, bana herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak valizimin tekerini açıkça Türk Hava Yolları’nın gerçekleştirdiği bu uçuş sırasında kırdılar ve mağdur edildim.
Valizimi bu hasarlı haliyle kullanmam mümkün olmadığı için, Türk Hava Yolları’ndan kırılan valizimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
9 Şubat 2026 tarihinde TK373 Özbekistan – Türkiye ve devamında TK226 Gaziantep uçuşlarımla seyahat ettim. Gaziantep Havalimanı’na indiğimde bagajımın kırıldığını gördüm. Bunun üzerine aynı gün havalimanında Türk Hava Yolları görevlilerine başvurdum. Bagaj bölümünde ellerinde yedek bagaj olmadığını s...
7 Aralık’ta Jeddah–İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları ile yaptığım yolculuk sonrası iki valizim de ciddi şekilde kırılmış halde teslim edildi. Umre dönüşü olduğum, uçuşum da gecikmeli gerçekleştiği ve akşam geç saatte indiğim için, dışarıda taksimin bekliyor olması nedeniyle o anda havalimanında uz...
24 Kasım 2025 tarihli Şanlıurfa–İstanbul TK2243 seferli uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda, valizimin tekerinin kırıldığını fark ettim. Oysa uçuştan önce valizimin sadece tutma yerindeki tokası çıkmıştı, başka bir hasarı yoktu. Buna rağmen valizim teslim alınırken sisteme 'full hasarlı' ola...
Bundan iki ay kadar önce bindiğimiz Türk Hava Yolları'nın Ankara-Van uçuşunda valizimizin iki tekeri kırıldı. Bu durumu Havaalanı'na bildirdiğimizde bize ellerinde valiz stoğu olmadığı için yeni valiz veremeyeceklerini, kartını verdikleri valiz tamircisinde ücretsiz tamir ettirebileceğimizi söyledil...
15.12.2025 tarihinde Kuala Lumpur – İstanbul TK0061 sefer sayılı uçuşla, koltuk 37e numarada yolculuk yaptım. İstanbul üzerinden Konya’ya bağlantılı uçuşum vardı. Kuala Lumpur’da valizimi Türk Hava Yolları’na sağlam teslim etmeme rağmen, Konya’ya indiğimde bagajımı aldığımda valizimin tekerleğinin k...
Yorumlar