to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde Aydın Efeler Yurtiçi Kargo şubesinden, gönderici olarak işlem yaptım. Alıcım H**** E****, çocuğunu hastaneye götürmek zorunda olduğu için kargo ücretini ayakkabının içine koyduğunu, kargonun da kapıya bırakılmasını rica etti. Ben de durumu Efeler şubesini arayarak anlattım. Tele...
26 Nisan’da Gratis’in online sistemi üzerinden Van Erciş mağazasına teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo aşamasında görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram PR30862495’tir. Konu hakkında Gratis ile iletişime geçtiğimde tarafıma n...
PTT Kargo aracılığıyla QNB banka kredi kartımın teslimi için beklerken, gönderi takipte kartımın “iş yerime teslim edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Ancak kart bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Haftalarca kart ortada yoktu ve kime teslim edildiği konusunda da herhangi bir bilgi verilmedi. ...
İş Bankası’ndan çıkan kredi kartım 20 Nisan’dan bu yana Kuryenet’in Antalya Konyaaltı acentesinde beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Günlerdir kartımı bekliyorum ve herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte hem Kuryenet’i hem de İş Bankası’nı 10’dan fazla kez aradım...
Akbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum ancak üç gündür sistemde “geldik, yoktunuz” şeklinde bilgi görünmesine rağmen herhangi bir kurye gelmedi. Bu süre boyunca belirtilen adreste, evdeydim ve kartı teslim alabilecek durumdaydım. Durumu öğrenmek için verilen Kuryen...
Ziraat Bankası’ndan onaylanan Bankkart kredi kartım 18.04.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde 21.04.2026 tarihinden beri sürekli “acenteye teslim bekleniyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde olmama rağme...
DHL Kargo ile teslim edilen paketim bugün saat 09.55 civarında İnegöl’de iş yerime bırakıldı. İçinde yiyecek ürünler bulunan kargom tamamen ıslak, sanki su altında bırakılmış gibi, ayrıca yırtılmış ve ezilmiş halde girişteki masanın üzerine bırakılmıştı. Paket bu halde bırakılıp hiçbir şekilde tesli...
Kuryenet tarafından getirilecek olan kartımın 732611202693 takip numaralı gönderisi 24.04.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. 27 Nisan tarihinde evde olmama rağmen sisteme “ulaşılamadı” notu düşülmüş, ancak o gün ne bir arama yapıldı ne de kapım çalındı. O tarihten sonra defalarca ken...
28 Nisan 2026 günü saat 13.11 civarında PTT Kargo tarafından getirilmesi gereken, takip numarası 2791801916666 olan kargom için kargo görevlisi beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi. O sırada dışarıdaydım, dört dairelik küçük bir apartmanda oturuyorum. Komşumu arayıp kargoyu merdivenlerden ...
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 25.04.2026 tarihinden beri beklediğim, takip numarası 207416577344 olan gönderim, adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde 02.05.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Daha önce de benzer bir problem...
"Şikayet çözüm merkezinden Ahmet Bey, sorunun çözülmesi için yoğun çaba sarf etti ve her aşamada beni bilgilendirdi, işinde hem yetkin hem de müşteri psikolojisinden anlıyor, kendisine sonsuz şükranlarımı sunuyor, bir dahaki DHL gönderimlerinde şikayet üzerine değil de öneriler üzerine kendisi ile görüşüyor olmayı diliyorum. Gönderiniz mi var, DHL leyin, sorun mu çıktı, bırakın Ahmet bey üstesinden gelir, siz rehavette kalın. Teşekkürler DHL (uygun fiyatlandırma, sorun/kriz anlarında imdada yetişen çözüm danışmanlarınız için)"
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Eski telefon numaram sistemde güncel göründüğü için kargom adresime getirilmeden geri götürüldü. Ben aslında numaramı güncellemiş olmama rağmen, müşteri hizmetleri kayıtlarında bunun görünmediği ve bu nedenle kargomun teslim edil...
1 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Kumtel ankastre 4’lü ocak siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 4 Mayıs tarihinde teslim edileceği yazıyordu, hatta 2 Mayıs’ta kargoda görünmesi gerekiyordu. Ancak bugün 4 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, kargo hareketi yok ve ne satıcıdan ne d...
Trendyol üzerinden geçen hafta cumartesi günü arkadaşım için Mersin TOKİ bölgesine bakım ürünleri içeren bir hediye siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 7340032213934890, PTT Kargo takip numarası ise KP06334886891’dir. Kargo yaklaşık bir haftadır PTT Kargo’da dolaşıyor, sistemde günlerdir...
PTT Kargo aracılığıyla Halkbank banka kartımın teslimatını beklerken tamamen hatalı bir “adreste yoktunuz” süreci yaşadım. Cumartesi günü saat 15:02’de sistem üzerinden dağıtıma çıktığını takip ederek özellikle evde kaldım, kapı zilim ve telefonum açıktı. Buna rağmen ne zil çalındı ne de kapıma geli...
"Şube Yetkilisi Esra Hanım'a, Bölge Genel Müdürlüğü yetkili Hatice Hanım'a ve tüm ekibe teşekkür ederim."
Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen e-imza kargom, teslimat adresimde ne şahsıma ne de herhangi bir yakınıma fiilen teslim edilmemiş olması...
PTT Kargo Ümraniye PDM şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Antalya’daki bir butikten kıyafet sipariş ettim ve kargo karşı ödemeli olarak gönderildi, teslimat sırasında 300 TL ödeyeceğim. Ancak buna rağmen kargom eve getirilmiyor, benim şubeye gitmem isteniyor. 30 Nisan Perşembe günü PTT’den “dağıt...
17.04.2026 tarihinde Vakıf Katılım kredi kartımın dağıtılmak üzere kurye tarafından teslim alındığına dair SMS aldım; ancak aradan üç gün geçmesine rağmen kartım adrese teslim edilmedi. Kuryenet’in internet sitesinden takip numarası ile sorgulama yaptığımda 18.04.2026 saat 19.32’de “adrese gelindi, ...
Kuryenet tarafından Ziraat Bankası kartım 15 Nisan’da Çanakkale Merkez Truva acentesine getirilmesine rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Sistem üzerinde kartımın bu acentede ve 5000*******45 numaralı sipariş ile göründüğünü görüyorum ancak herhangi bir dağıtıma...
Hepsiburada üzerinden 10 Nisan’da Kelebek Mobilya Juno açılır masa siparişi verdim. Ödemem alındı ve ürün için 15 gün sonrası teslim tarihi verildi. Ancak belirtilen tarihte ürün bana teslim edilmedi. Teslimat gecikince Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünün üretim aşamasın...
5000*******24 takip numaralı kargomla ilgili olarak, Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 24 Nisan’da başvurusunu yaptığım kartım için Kuryenet takip ekranında yaklaşık bir haftadır sadece “acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi görünüyor ve hi...
Hepsiburada üzerinden 29 Nisan tarihinde 432 242 410 3 numaralı siparişimle evimi boyatmak için 1 adet 3,5 kg astar ve içerisinde çeşitli rulo, fırça, maskeleme bandı, koruyucu örtü ve maket bıçağının bulunduğu boyacı seti satın aldım. Teslimat adresi olarak açıkça ev adresimi seçmeme rağmen, Hepsij...
Ankara Yenimahalle PTT Kargo üzerinden şehirler arası kıyafet içerikli bir kargom bulunuyor. Kp06343721398 takip numaralı bu gönderi, 02.05.2026 tarihinde saat 11.51’de sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak kargo bana değil, yanlış kişiye teslim edilmiş. Durumu öğrendikten sonra PTT ile iletişime...
Hepsijet aracılığıyla teslim edilecek olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmediği halde, 30 Nisan–3 Mayıs tarihleri arasında iki kez “size ulaşılamadı, kargonuz teslim edilemedi” şeklinde mesajlar aldım. Oysa bu süre boyunca telefonum açıktı ...
Son Şikayetler