to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Paketi Islak Ve Yırtılmış Olarak Teslim Edildi
DHL Kargo ile teslim edilen paketim bugün saat 09.55 civarında İnegöl’de iş yerime bırakıldı. İçinde yiyecek ürünler bulunan kargom tamamen ıslak, sanki su altında bırakılmış gibi, ayrıca yırtılmış ve ezilmiş halde girişteki masanın üzerine bırakılmıştı. Paket bu halde bırakılıp hiçbir şekilde teslim edilmeden, imza alınmadan ve bilgi verilmeden kurye hızlıca uzaklaşmış, çıktığımda kendisini bulamadım.
Takip numarası 662655925741 olan gönderimin bu şekilde özensizce taşınması ve dükkanın girişine bırakılarak teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Hem ürünler zarar görmüş hem de teslimat usulüne uygun yapılmamıştır.
Zarar gören yiyecek ürünlerimin bedelinin DHL tarafından karşılanmasını ve bu sürecin incelenerek sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sezer U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Paketi Islak Ve Yırtılmış Olarak Teslim Edildi konulu ve 35891861 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Gönderici firma ile konuştum detayları onlara da ilettim kargo firması göndericinin kutusunu atmış ve poşetin işine koymuşlar ürünler demek ki ürünler zarar gördü ve açıldı sonra böyle bir yola başvurmuşlar izinsiz
