to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Kredi Kartı Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunu
5000*******24 takip numaralı kargomla ilgili olarak, Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 24 Nisan’da başvurusunu yaptığım kartım için Kuryenet takip ekranında yaklaşık bir haftadır sadece “acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte ne Kuryenet’ten ne de başka bir yetkiliden bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da telesekreter dışında kimseye ulaşamıyor, sorunu bir muhatapla görüşemiyorum. Kartım ortada yok, süreç tamamen tıkanmış durumda.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
