to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme Kargosunun Şubeden Teslim Edilmesi İsteniyor
PTT Kargo Ümraniye PDM şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Antalya’daki bir butikten kıyafet sipariş ettim ve kargo karşı ödemeli olarak gönderildi, teslimat sırasında 300 TL ödeyeceğim. Ancak buna rağmen kargom eve getirilmiyor, benim şubeye gitmem isteniyor.
30 Nisan Perşembe günü PTT’den “dağıtıcımız sizi gün içinde arayacak, kargonuz gelecek” şeklinde mesaj aldım fakat ne arayan oldu ne de kargo geldi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 2 Mayıs Cumartesi günü bu kez “kargonuzu üç gün içinde bizzat şubeden teslim alınız” şeklinde bir mesaj gelmiş, ben de bu mesajı pazar günü fark ettim.
Karşı ödemeli, ücretini kapıda ödeyeceğim bir kargoyu benim şubeden almam bekleniyor, bu durum hem zaman kaybı yaratıyor hem de verilen hizmetin gereği yerine getirilmiyor. Kargomun, olması gerektiği gibi adresime getirilmesini ve teslimat hizmetinin eksiksiz sağlanmasını talep ediyorum.
