PTT Kargo'dan Kayıp 3.350 TL Değerindeki Paket İçin Tazminat Talebi

28 Nisan 2026 günü saat 13.11 civarında PTT Kargo tarafından getirilmesi gereken, takip numarası 2791801916666 olan kargom için kargo görevlisi beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi. O sırada dışarıdaydım, dört dairelik küçük bir apartmanda oturuyorum. Komşumu arayıp kargoyu merdivenlerden almasını rica ettim ancak kendisi ortada herhangi bir kargo olmadığını söyledi. Büyük ihtimalle kargo yanlış bir yere bırakıldı ve o günden beri paketim kayıp durumunda.

Adresim Ahmet Vefik Paşa Mahallesi, Tuna Sokak, Çınar Sitesi No: 48, d Blok, Kat 2, Daire 4, Kestel/Bursa olup, yaklaşık 3.350 TL değerindeki paketimin bulunup bana teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. PTT Kargo şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi, süreçte pek ilgilenilmedi ve yaklaşık bir haftadır herhangi bir sonuç alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kaybolan gönderimin tespit edilerek tarafıma ulaştırılmasını veya zararımın karşılanmasını talep ediyorum.