Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Kargo Teslim Edilemedi

Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Eski telefon numaram sistemde güncel göründüğü için kargom adresime getirilmeden geri götürüldü. Ben aslında numaramı güncellemiş olmama rağmen, müşteri hizmetleri kayıtlarında bunun görünmediği ve bu nedenle kargomun teslim edilmediği söylendi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramı güncelleyebilmem için bana bir link gönderdiler ancak bu linke tıkladığımda sürekli hata alıyorum ve numaramı sistem üzerinden güncelleyemiyorum. Bu nedenle, şu an dağıtıma çıkmış olan kargom hala kapıma getirilmeden geri götürülme riski taşıyor.

Erzurum Pasinler’de yaşıyorum ve cumartesi gününden beri teslim edilmesini beklediğim, 10446555885 numaralı Trendyol siparişimin Trendyol Express kargosu şu an dağıtımda görünüyor. Adım Gamze Cömert, güncel telefon numaram 0541 *** ** 64’tür. Buna rağmen kargom kapıma getirilmiyor ve her seferinde numara nedeniyle sorun yaşıyorum.

Kargomun artık geri gönderilmeden, bugün dağıtımda olan gönderimin özellikle kapıma getirilip bırakılmasını ve numara güncelleme linki sorunumu da kalıcı olarak çözmelerini talep ediyorum.