Yola Çıktı Görünen Sipariş Bilgilendirme Yok İptal Edildi

Bugün Terra Pizza’dan verdiğim sipariş, “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen kısa süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişimin iptal edildiğini sonradan fark ettim ve bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirildim.

Restoranla görüştüğümde sadece kontrol edileceği söylendi ancak somut bir dönüş yapılmadı. Siparişin yola çıktı görünüp ardından iptal edilmesi ve sürecin bu kadar belirsiz ilerlemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu.
Ayrıca siparişimi iptal edip Yemek Sepeti üzerinden hala sipariş almaya devam etmekteler.

Terra Pizza’nın yaşanan bu aksaklık için tarafıma uygun bir telafi sağlamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.