to read complaints and reviews, or file yours.Geç Ve Eksik Pizza Teslimatı Şikayetim
30.05.2026 tarihinde Terra Pizza Şanlıurfa Şenevler şubesinden kendi internet siteleri üzerinden toplam 4 adet pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 60 dakika sonra, yani zaten geç bir sürede geldi ancak sadece 2 adet pizza teslim edildi. Restoranı aradığımda kalan 2 pizzayı gönderemediklerini, istersem kalan 2 taneyi de daha sonra gönderebileceklerini ancak yoğunluk olduğunu ve ne zaman geleceğine dair saat veremeyeceklerini söylediler.
Ödemesini yaptığım siparişin hem geç hem de eksik ve bu şekilde belirsiz bir yaklaşımla karşılanmasını kabul etmiyorum. Sipariş numaram ve fişim elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Şubenin müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu tutumu nedeniyle ilgili firma ve şube hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.
Mehmet G. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
