Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Terra Pizza Şubesinde Hijyen İhlali: Saç Ve Kir İçeren Pizza

Terra Pizza Şubesinde Hijyen İhlali: Saç Ve Kir İçeren Pizza
Terra Pizza Şubesinde Hijyen İhlali: Saç Ve Kir İçeren Pizza
132
Begüm'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler bey efendi ilgilendi”

11.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İzmir Basın Sitesi Terra Pizza şubesinden büyük boy pizza siparişi verdim. Sipariş elimize ulaştıktan kısa bir süre sonra pizzanın içinden 4-5 adet siyah saç teli ve kir parçası çıktığını fark ettik. Ürünün bu halde olduğunu görmekten midemiz resmen bulandı, hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadık.

Bu sipariş için toplam 370 TL ödeme yaptım ve böyle bir hijyen sorunu yaşamak kabul edilebilir değil. Restoranı telefonla aramayı denedik ancak telefonlara bile cevap vermediler. Trendyol üzerinden ilgili sipariş numaram 11312948671’dir.

Ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu şube hakkında gerekli hijyen ve denetim süreçlerinin işletilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

11 Haziran 14:32 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Begüm Ş. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Begüm
11 Haziran 14:39

Teşekkürler bey efendi ilgilendi

12 Haziran 11:19

Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

12 Haziran 12:33

Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

12 Haziran 18:26

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

13 Haziran 11:00

Değerli Misafirimiz sizi numaralı Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Yanmış Ürün Teslimatı

2 Aralık 2025 20:21376

01.12.2025 gecesi saat 23.00 civarında Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Zuhuratbaba şubesinden iş yerime verdiğim sipari...

Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Yanmış Ürün Teslimatı
Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Yanmış Ürün Teslimatı
Çözüldü

Pizzada Kıl Bulunması Hijyen İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

461

"İlgi gösterdiğiniz için teşekkür ederim çok güzel ilgilendiniz"

Pizzada Kıl Bulunması Hijyen İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
Pizzada Kıl Bulunması Hijyen İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

Video Şikayetler

Terra Pizza Ürünler Resimde Farklı Gösteriliyor

Terra PizzaÜrünler Resimde Farklı Gösteriliyor

Profil fotoğrafı
Eray
Terra Pizza Sipariş Süreci!

Terra PizzaSipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Ömer
Terra Pizza Denizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Terra PizzaDenizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Hasan
Terra Pizza Patates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Terra PizzaPatates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Profil fotoğrafı
İbrahim