to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza Şubesinde Hijyen İhlali: Saç Ve Kir İçeren Pizza
11.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İzmir Basın Sitesi Terra Pizza şubesinden büyük boy pizza siparişi verdim. Sipariş elimize ulaştıktan kısa bir süre sonra pizzanın içinden 4-5 adet siyah saç teli ve kir parçası çıktığını fark ettik. Ürünün bu halde olduğunu görmekten midemiz resmen bulandı, hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadık.
Bu sipariş için toplam 370 TL ödeme yaptım ve böyle bir hijyen sorunu yaşamak kabul edilebilir değil. Restoranı telefonla aramayı denedik ancak telefonlara bile cevap vermediler. Trendyol üzerinden ilgili sipariş numaram 11312948671’dir.
Ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu şube hakkında gerekli hijyen ve denetim süreçlerinin işletilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Begüm Ş. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Teşekkürler bey efendi ilgilendi
Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi 0216 570 99 00 numaralı Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere 44 44 500 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
