1,5 Saatte Gelişmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek

Terra Pizza Sivas İstasyon şubesinden saat 20.00 civarında uygulama üzerinden sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda firma numarasına yönlendirildim ancak şubeyi/firma yetkilisini defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı. Ne siparişim geliyor ne de konuyla ilgili muhatap bulabiliyorum.
Siparişimin bir an önce, sıcak ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklık için uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Mehmet C. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Değerli Misafirimiz Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Değerli Misafirimiz sizi numaralı Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza















