Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Terra Pizza’dan Eksik Peynir Çubuğu Ve Soğuk Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

17 Haziran 00:0035

16.06.2026 tarihinde saat 20:08’de Migros Yemek üzerinden Terra Pizza’dan 2 adet orta boy ton balıklı pizza ve ekstra peynir çubukları siparişi verdim. Siparişimde yer alan peynir çubukları hiç gelmedi.

Eksik ürünle ilgili durumu bildirmek için önce Migros Yemek tarafına ilettim, onlar da restoranla iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Terra Pizza’ya asistan üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli “asistana başlayacağız” şeklinde yanıt alıp bir türlü canlı olarak bağlanamadım, kimse sorunumla ilgilenmedi. Bu süreçte yemekler de soğudu ve tüm keyfimiz kaçtı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, eksik gelen ürün nedeniyle sipariş tutarı için ücret iadesi talep ediyorum. İlgili sipariş, Yiğit A**** adına ve 0538********16 numaralı telefon üzerinden verilmiştir.

17 Haziran 11:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Yiğit A. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

17 Haziran 11:11

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

18 Haziran 12:27

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi numaralı Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Buz Gibi Pizza Şikayeti

6 Ocak 12:41307

"Terra Pizza merkezin çözüm odaklı yaklaşımı çok hoşuma gitti. Özellikle temsilci Uğur bey kibarlığı ve nezaketi ayrıca çözüm odaklı yaklaşımı ile yaşadığımız olumsuzluğu tersine çevirdi. Kurumsal kimliğe sahip Terra Pizza'ya yakışan da buydu. Çok teşekkür ederim."

Pizza Hut Eksik Ürün Ve Kötü Hizmet Deneyimi

9 Ağustos 2024 20:58732

Migros Yemek platformu üzerinden Pizza Hut markasından bir pizza siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde, pi...

Pizza Hut Eksik Ürün Ve Kötü Hizmet Deneyimi
Pizza Hut Eksik Ürün Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Terra Pizza Denizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Terra PizzaDenizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Hasan
Terra Pizza Eksik Malzeme Gönderimi!

Terra Pizza EksikMalzeme Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Begüm
Terra Pizza Patates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Terra PizzaPatates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Terra Pizza Fiyat Yükseltmek Nedir?

Terra Pizza FiyatYükseltmek Nedir?

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Terra Pizza İade Edilmeyen Geciken Sipariş!

Terra Pizza İadeEdilmeyen Geciken Sipariş!

Profil fotoğrafı
Mehmet