Terra Pizza'dan Kişisel Telefon Numarasının Yetkisiz Paylaşımı Ve Güvenlik İhlali

29 Mayıs akşamı saat 21:00–22:00 aralığında Migros Yemek uygulaması üzerinden Bandırma Terra Pizza’dan online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişimin teslimi sırasında beni arayan kurye numarası ile daha sonra mesaj atan numara birbirinden tamamen farklıydı.

Siparişten birkaç saat sonra, 30 Mayıs gecesi saat 00:06 civarında, tanımadığım ve siparişimle eşleşmeyen bir numaradan, kurye olduğunu beyan eden bir kişi bana WhatsApp üzerinden mesaj attı. Mesaj içeriğinde “Afiyet olsun, Terra Pizza siparişlerini kendi kurye ekibim ile atıyoruz, 5 puan verip kısa bir yorum bırakmam…” şeklinde, puan vermemi ve yorum yapmamı isteyen bir ifade yer alıyordu. Gece yarısı hiç tanımadığım birinin, üstelik kurye olduğunu söyleyerek doğrudan bana ulaşması beni hem rahatsız etti hem de kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu süreçte, Bandırma Terra Pizza üzerinden verdiğim siparişe ilişkin kişisel telefon numaramın nasıl olup da bu şekilde üçüncü bir şahsın eline geçebildiğini ve hangi gerekçeyle paylaşılabildiğini anlamak istiyorum. Kişisel iletişim bilgilerimin, benim bilgim ve açık onayım olmadan üçüncü şahıslarla bu şekilde paylaşılması benim açımdan açık bir gizlilik ve güvenlik ihlalidir ve kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.

Bandırma Terra Pizza’dan, telefon numaramın bu kişinin eline nasıl geçtiğinin detaylı biçimde araştırılmasını, bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik ve gizlilik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sorumluluğu bulunan kişi veya kişiler hakkında ne tür işlemler yapıldığının da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.