Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Büyük Boy Pizza Ücreti İçin Yanlış Orta Boy Pizza Gönderimi Ve İade Talebi

9

5 Kasım 2026 günü saat 15.14 civarında Migros Yemek üzerinden Yalova Merkez Rüstempaşa Mahallesi’indeki Terra Pizza şubesinden bir orta boy ve bir büyük boy pizza siparişi verdik. Ancak sipariş elimize ulaştığında iki adet orta boy pizza gönderildiğini gördük.

Siparişimiz Migros Yemek uygulamasında 1491394577 numarasıyla kayıtlıdır. Ödediğimiz ücret büyük boy pizza içeren bir siparişe aitti, fakat ürünler eksik/farklı gönderildi. Şikayete eklediğimiz fotoğraflarda hem gelen pizzalar hem de fiş açıkça görülmektedir. Bu nedenle yanlış gönderilen sipariş için, özellikle büyük boy pizza bedeli farkı da dahil olmak üzere, ödediğimiz tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyoruz.

Yaşanan bu hatanın incelenmesini ve para iadesi sürecinin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.

5 Kasım 16:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Zeynep K. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

5 Kasım 16:52

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Zeynep
5 Kasım 18:24

Ben ödediğim karta para iadesi istiyorum kupon olarak iade istemiyorum

6 Kasım 15:58

Değerli Misafirimiz Zeynep K. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.Sizleri her zaman restoranlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Terra Pizza.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Terra Pizza Taş Gibi Ve Soğuk, Yenilmez Halde Gelen Pizza

Terra Pizza TaşGibi Ve Soğuk, Yenilmez Halde Gelen Pizza

Profil fotoğrafı
Ahmed
Terra Pizza Ürünler Resimde Farklı Gösteriliyor

Terra PizzaÜrünler Resimde Farklı Gösteriliyor

Profil fotoğrafı
Eray
Terra Pizza Sipariş Süreci!

Terra PizzaSipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Ömer
Terra Pizza Denizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Terra PizzaDenizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Hasan
Terra Pizza Eksik Malzeme Gönderimi!

Terra Pizza EksikMalzeme Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Begüm