to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek'te Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Belirsizliği
02.11.2026 tarihinde saat 19:12’de Migros Yemek üzerinden Terra Pizza Burdur şubesinden hamburger siparişi verdim. Özellikle hamburger istediğim halde, siparişim tavuk burger olarak gönderildi. Yanlış ürün geldiği için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Yanlış ürün teslim edilmesi üzerine ücret iadesi talep ettim ancak ne Migros Yemek tarafında ne de ilgili restoran tarafında iade süreciyle ilgili net bilgi alabileceğim bir muhatap bulamadım. Senelerdir severek ve güvenerek sipariş verdiğim Migros’un bu süreçteki ilgisiz ve belirsiz tavrı güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yanlış gönderilen ürünün ücreti olan sipariş tutarımın tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
İlkay E. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Değerli Misafirimiz İlkay E. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.Sizleri her zaman restoranlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Terra Pizza.
