to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza Siparişinde 1,5 Saat Bekleme Ve Operasyonel Aksaklık Nedeniyle Aniden İptal
08 Kasım 2026 tarihinde saat 18.05’te Terra Pizza Erzurum şubesinden Uber Eats üzerinden sipariş verdim ve ödememi online olarak yaptım. Yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca siparişimin gelmesini bekledim, bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme ya da gecikme mesajı almadım.
Saat 19.20 civarında ise siparişimin “operasyonel aksaklık” nedeniyle iptal edildiğine dair şaka gibi bir mesaj aldım. Yaşadığım bu mağduriyetin ve şaka gibi olan deneyimin telafi edilmesini bekliyorum.
Kürşad O. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Değerli Misafirimiz Kürşad O. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.Sizleri her zaman restoranlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Terra Pizza.
