Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret

Xiaomi Pro 2 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım. Geçen sene cihaz bir kez bozuldu, müşteri hizmetlerini aradım ve başka... bir servise yönlendirildim. Süpürgeyi o servise gönderdim, tamir edildi denilerek geri gönderildi ve o dönemden sonra mükemmel olmasa da işimi görecek şekilde çalışıyordu. Bu sen...

Ecovacs X8 Pro model robot süpürgemle ilgili yaklaşık iki haftadır temizlik sırasında yerde su damlacıkları bırakma soru...nu yaşıyordum. Bu nedenle Ecovacs yetkili servisini aramak isterken Google üzerinden karşıma çıkan terma bilişim ve teknoloji’yi aradım. Telefonda kendilerini Ecovacs’ın resmi serv...

27.09 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 8.500 TL ödeyerek Xiaomi Redmi c14 marka bir telefon alındı. Telefonu aldığı...mız günden beri çeşitli sıkıntılar yaşadık ve son aylarda ekranda yeşil görüntü oluşmaya başladı. Bunun üzerine Google’dan arama yaparak yetkili servis olduğunu düşündüğümüz Terma ...

Xiaomi robot süpürgemi 15 Şubat tarihinde su haznesi arızası nedeniyle Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Şirketi’ne tam...ir için gönderdim. Bana parçanın değişmesi gerektiği ve 6000 TL ödemem gerektiği söylendi, sorunun tamamen çözüleceği söylendiği için bu ücreti ödedim. Ürün geri geldiğinde ise su ...

Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi ile Xiaomi g10 şarjlı dik süpürgemin arızasının giderilmesi için 31 A...ralık 2025 tarihinde iletişime geçtim. Tarafıma iletilen ödeme linki üzerinden 05.01.2026 tarihinde iyzico aracılığıyla kredi kartı ile 4.400 TL onarım bedelini ödedim. Aynı gün fi...

Viomi marka dikey süpürgemi yaklaşık 6 ay önce arızalandığı için Temmuz 2025’te Termabilişim’e tamire gönderdim. Bu tami...r için 4.400 TL ücret ödedim ve cihazım onarılarak tarafıma geri gönderildi. Ancak süpürge sadece 4 ay kadar sorunsuz çalıştıktan sonra tekrar bozuldu. Cihaz tekrar arıza verince ...

İxonomi h40 model robot süpürgem 4 aylık bir ürün olmasına rağmen lazer sensörü hatası verdi. 28 Şubat 2026 tarihinde Go...ogle üzerinden yetkili servis ararken Terma Bilişim isimli firmaya 0850 840 26 43 numaralı telefondan ulaştım. Görüştüğüm kişi, özel servis olduklarını açıkça belirtmeden, bir karg...

Xiaomi h10 model robot süpürgem, evde elektrik gidip gelmesi nedeniyle yüksek voltajdan dolayı bozuldu. Cihazımın garant...isi devam ettiği için önce TEDAŞ ile görüştüm, bana 1 ay içinde ürünü tamir ettirip tamir faturası, servis raporu ve bozulan parçalarla birlikte başvurmam gerektiği söylendi. Bunun...

1- Telefonda doğal olarak fiyat soruyorsunuz. “Telefonda fiyat veremiyoruz, cihazı ücretsiz gönderin, inceleyip fiyat ve...relim” diyerek güven oluşturuyorlar. Siz de “en azından ücretsiz gönderip fiyat öğrenirim” diye düşünüyorsunuz. Buraya kadar doğru ama onayı vermezseniz cihazınızın iade edileceğin...

Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret adı altında firma Roborock Q5 Pro akıllı robot ürününü garantiye göndermemiz için ücr...etsiz kod gönderimi yapıp, ürün ellerine ulaştıktan sonra garanti kapsamında değil diyerek şarj edilmemesi üzerine ücret talep ediliyor. Kabul etmeyince servis bedeli adı altında k...

Xiaomi Mop Pro 2 model robot süpürgemizi yetkili servis sanarak Terma Bilişim’e gönderdik ancak süreçten hiç memnun kalm...adık. 09.03 tarihinde gönderdiğimiz ürün 01.04 tarihinde elimize ulaştı ve bu süre boyunca hem çok yüksek bir tamir ücretiyle hem de çelişkili bilgilerle karşılaştık. Cihaz için b...

Terma Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi’nin 0850 840 78 42 numaralı hattını, internette Roborock yetkili servis diye... arama yaptığımda ilk sırada çıktığı için yetkili servis sanarak aradım. Roborock Qrevo Edge 5v1 model robot süpürgem lidar sensör hatası verdiği için, telefonda kendilerini yetkil...

Viomi a9 şarjlı dikey süpürgemin batarya ve döner başlık arızası nedeniyle 22 Ocak tarihinden önce Terma Bilişim Teknolo...ji’ye gönderdim. Cihazım için inceleme yapıldı ve bataryanın sıfırı ile değiştirileceği, bunun için de 4.400 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben de 22 Ocak tarihinde 4.400 TL’y...

Dyson v11 Absolute şarjlı süpürgemi 13.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile, in...ternette yetkili servis olarak gördüğüm Terma Bilişim’e batarya ve boru değ...

Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden Roborock s5 Max robot süpürgem için bakım ve destek hizmeti aldım.... Cihazı 29 Aralık 2025 tarihinde onarım için kargo ile gönderdim, 5 Ocak 2026 tarihinde de 6.400 TL onarım ücretini EFT ile ödedim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen yaşadığım...

Eufy X8 Pro model robot süpürgem bozulduğu için 24 Aralık 2025 tarihinde, y...etkili servis olarak yönlendirildiğim Terma Bilişim’e tamir amacıyla gönder...

Xiaomi dikey süpürgemi yaklaşık 7–8 ay kullandıktan sonra süpürge başlığının tekeri kırıldığı için 09.03.2026 tarihinde ...garanti kapsamında işlem görmesi amacıyla yetkili servis olarak Terma Bilişim ve Teknoloji’ye gönderdim. Ürünün garanti dahilinde onarılmasını beklerken, hiçbir onarım yapılmadan t...

23 Aralık 2025 tarihinde Dyson marka sv12 model süpürgemi trm255017550 servis numarası ile tamire gönderdim. Tamir için ...benden 5.950 TL talep edildi ve bu ödemeyi yaptım. Ancak süpürgem 28 Ocak 2026 tarihinde tarafıma geri gönderildiğinde hiçbir işlem yapılmamış, tamir edilmemiş şekilde elime ulaştı...

21 Kasım tarihinde terma Bilişim üzerinden Roborock q8 Plus model robot süpürge satın aldım. 2 Mart’ta cihaz çalışmamaya... başladı ve servisi arayarak ürünü gönderdim. İnceleme sonucunda sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden parça ücreti talep ettiler. 4.900 TL tutarındaki bu ücreti hava...

Arkadaşım M**** Ö****’ın robot süpürgesi bozulduğu için ona yardımcı olmak amacıyla internet üzerinden Terma Bilişim’in ...numarasını bularak kendisine ilettim. M**** Hanım firma ile iletişime geçti ve cihaz için 4.200 TL masraf çıktığı söylendi. Arkadaşım bu ücreti 19 Aralık 2025 tarihinde ödedi, ayrı...

11.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Kraft DTM isimli satıcıdan 28.899 TL bedelle Roborock s8 Sonic marka robot süpürge... satın aldım. Cihazın silme (mop) özelliğinde sorun yaşadığım için internet üzerinden bulduğum Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi isimli servise gönderdim. Servis ...

30 Aralık 2025 tarihinde Daysen v15 süpürgemi arıza yaptığı için internet üzerinden bulduğum, alıcı adı Terma Bilişim Te...knoloji ve Ticaret Limited Şirketi olan servise, Aras Kargo’nun 2522304081623 anlaşma kodunu kullanarak gönderdim. Bana cihazın tamiri için 5.900 TL ücret çıkardılar ve bu bedeli E...

Dyson v12 kablosuz süpürgemle ilgili olarak Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Ltd. Şti. ile 17.02.2026 tarihinde iletiş...ime geçtim. Kendilerini bana Dyson’ın yetkili servisi gibi tanıtarak servis hizmeti vereceklerini söylediler ve bu şekilde beni yanılttılar. Ürünün garanti kapsamında olmadığını id...