Tergan Deri ürün iade

06/12/2025 tarihinde Kentpark Tergan mağazasında beğendiğim bir ayakkabıyı satın almak istedim. Mağazada kendi numaram olmadığı, ertesi gün getirtebilecekleri söylendi. Ödemeyi o anda almaları gerektiğini belirttiler ve ben de 5.099,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile QR üzerinden yaptım. İşle...

Kayseri Forum AVM’de bulunan Tergan mağazasından, tanesi yaklaşık 3.000 TL olan aynı modelden iki çift ayakkabı aldım. Mağazada beğendiğim modelin diğer rengi o an stokta olmadığı için birini aldım, diğerini de ertesi hafta almak üzere ayırttım. Aldığım ayakkabıyı giymeye başladıktan sonra, ilk haft...

02.12.2025 tarihinde Tergan’dan Siyah Vegan Erkek Sneaker - E25S1AY57387-O3C adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken kargolama süresinin 3 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargolama süreci başlamadı ve ürün gönderilmedi. Sipariş numaram TG0212287...

16 Kasım 2025 tarihinde Tergan uygulaması üzerinden 1.189,98 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim Yurtiçi Kargo aracılığıyla şubeye ulaştıktan sonra, ürünü teslim almadan iade edilmesini talep ettim ve ürün 26 Kasım 2025 tarihinde Tergan tarafından teslim alındı. Sipariş numaram TG161127...

Mayıs ayında Konya Kent Plaza AVM içindeki Tergan mağazasından beğendiğim bir ayakkabıyı satın aldım. Ayağıma uygun olan 38 numarası mağazada olmadığı için ürünün temin edileceği söylendi ve ben de ödemeyi yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra ürünün geldiği bilgisi verildi, mağazaya gittiğimde ise bana ...

2024 Aralık ayında Eryaman Optimum AVM’deki Tergan mağazasından aldığım deri ayakkabıyı sadece ofis ve kapalı alan ortamında, üstelik yazın hiç kullanmadan oldukça sınırlı şekilde giydim. Buna rağmen yaklaşık 6 ay kadar giydikten sonra ayakkabının yanlarından patlama meydana geldi. Ayakkabı aktif o...

13.11.2025 tarihinde Tergan’ın kendi internet sitesi üzerinden, “üye olmadan devam” seçeneğiyle tg1311270291 numaralı Siyah Deri Kadın Çizme (K25K1cm68257-A23) siparişini verdim. Sipariş bedeli 8.259,99 TL’dir. Ürünü iade etmek istediğimde, üye olmadan verilen siparişler için sitede herhangi bir on...

17.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Tergan mağazasından kışlık bir ayakkabı satın aldım. Aldığım bu kışlık ayakkabı, yağmurlu havada giydiğimde su geçirdi ve ayaklarım tamamen su içinde kaldı. Kışlık olarak satılan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu şekilde su geçirmesi ürünün kalit...

İzmir Karşıyaka Hilltown Tergan mağazasından aldığım iki ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilisi iade yapmayacaklarını sadece değişim yapabileceğimi söylediler. Ama ben mağazada ihtiyacım olan bir şey bulamadım. Paramı iade etmedikleri için mecburen 2 ürün seçmek zorunda kaldım. Üzerine 100...

Selamlar, Tergan’ın kendi internet sitesinden tg1711273013 numaralı siparişimle taban rengi siyah olması gereken beyaz bir ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ayakkabının taban rengi siyah yerine beyaz olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, değişim talep ettiğimi belirt...

19 Kasım tarihinde Tergan’ın web sitesinden kahverengi deri erkek Loafer ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime 25 Kasım’da ulaştı ancak sipariş ettiğim ayakkabı yerine süet taba renkli, tamamen farklı bir model göndermişler. Üstelik ürün bir hafta gecikmeli teslim edildi. Yaşadığım sorun üzerine Ter...

10 Kasım tarihinde Tergan’ın online kanalı üzerinden verdiğim tg1011267347 numaralı siparişimde, bana başkasının siparişi gönderildi, kendi siparişim hiç elime ulaşmadı. Bunun üzerine yanlış gelen ürünü 17 Kasım’da kargo ile iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizme...

21.11.2025 tarihinde Adana m1 Real’de bulunan Tergan mağazasından 2.015 TL ödeyerek kredi kartı ile bir cüzdan satın aldım. Alışveriş sırasında tarafıma fiş verildi ve fişteki tarih de 21.11.2025 olarak görünmektedir. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, 23.11.2025 tarihinde cüzdanı iade etmek için a...

18 Kasım 2025 13:13 tarihinde Eskişehir Espark Tergan mağazasından iki adet deri mont satın aldım. Her bir mont için 8.000 TL ödedim. Ürünleri hiç kullanmadım ve etiketleri de üzerinde duruyor. Ancak, aynı ürünü internette Tergan’ın kendi sitesinde kupon ile 6.550 TL’ye buldum. Aradaki fiyat farkı n...

29.10.2025 tarihinde History AVM’den Tergan markasına ait K25KDM320477Q4NS kodlu deri mont ve K25K1cm68265A4138 kodlu çizme satın aldım. Toplamda 16.600 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldıktan bir süre sonra her iki üründe de defo olduğunu fark ettim ve hemen firmaya bildirdim. İade talebinde bul...

12.02.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM'deki Tergan mağazasından hediye olarak aldığım S24Y1BC80262 kodlu çantada, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saplarının metal kısımlarında soyulma meydana geldi. Bu nedenle mağazaya başvurduğumda sap değişimi yapıldı. Ancak sonrasında çantanın iç ...

Tergan’ın online alışveriş sitesinden 40 numara olarak görünen kadın bot siparişi verdim. Ancak bana 39 numara gönderildi. Hata olduğunu düşünerek ürünü iade edip yeniden sipariş verdim; fakat ikinci kez de 40 numara sipariş etmeme rağmen yine 39 numara gönderildi. Sipariş kodum: tg0311261682. Bu ...

Tergan uygulamasından bugün tg0811265298 numaralı bir sipariş verdim. Ancak yanlış ürün seçtiğimi fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim. Uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor, bu nedenle işlemi kendim gerçekleştiremiyorum. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ...

23.10.2025 tarihinde özel günümüzde kullanmak üzere İzmir Karşıyaka Hilltown Alışveriş Merkezi'nde bulunan mağazanızdan "S1EK00000306-A84" kodlu vizon süet deri kemeri satın aldım. Kemer 130 cm olarak tarafıma satıldı ve satış sırasında iade veya değişim işlemi olmadığına dair herhangi bir bilgilend...

25.11.2024 tarihinde Tergan’ın kendi web sitesinden a81 VIZON-RUGAN bot model ayakkabıyı 3.149 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen dikiş yerlerinde çatlama meydana geldi. Yurt dışında yaşadığım için dönüşte ürünü, 400 TL kargo ücreti ödeyerek Yurtiçi Kargo 802586385925 tak...