Tergan Deri ücretsiz kargo

13.11.2025 tarihinde saat 19:25’te Tergan uygulaması üzerinden “Siyah Deri Erkek Sneaker - E23S1AY56504-A41” model ayakkabıyı, tg1311270524 sipariş kodu ile 2.137,98 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, aynı ayakkabının Tergan’ın Hepsiburada mağazasında 1.897,99 TL’...

25.11.2024 tarihinde Tergan’ın kendi web sitesinden a81 VIZON-RUGAN bot model ayakkabıyı 3.149 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen dikiş yerlerinde çatlama meydana geldi. Yurt dışında yaşadığım için dönüşte ürünü, 400 TL kargo ücreti ödeyerek Yurtiçi Kargo 802586385925 tak...

Tergan’ın online mağazasından 27 Ekim 2025 tarihinde Bej Vegan Kadın Stiletto (K24I1AY67462-R74) sipariş ettim (Sipariş No: tg2210254659). Ürünü bugün teslim aldım ve her iki ayakkabının da topuk kısımlarının kırık olduğunu gördüm. Üstelik bu şekilde bir ürünü bana göndermekte hiçbir çekince gösterm...

Tergan’dan online olarak satın aldığım pudra renkli çantayı yaklaşık 3-4 aydır kullanıyordum. Ancak kısa sürede çantanın derisinde soyulmalar meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün kusurlu olduğu tespit edilerek iadesi kabul edildi. Fakat iade işlemi sırasında ...

Tergan internet sitesinden 20 gün önce E23S1AY56379-K0N siyah deri erkek sneaker model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: tg0708206345. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen ayakkabının yüzeyinde soyulma ve çatlama başladı. Sorun yaşadıktan sonra Tergan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, taraf...

Tergan internet sitesinden satın aldığım beyaz deri erkek sneaker (model: E25I1AY57272-A26, sipariş no: tg0505165070) sadece 4 ayda yırtıldı ve artık giyilemeyecek durumda. Üstelik ürün garanti süresi içerisindeyken, değişim veya iade için kargo ücretini de benim ödemem gerektiği söylendi. Müşteri h...

5 Eylül 2025 tarihinde Tergan internet sitesinden WEB2025000070506 numaralı siparişim ile Lacivert Deri Erkek Sneaker - E24I1AY56697-A38 modelini satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sadece rengi benzer olmakla birlikte tamamen farklı bir modeldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Tergan'dan 3 ürün alırsanız %35 indirim kampanyasından ürün aldım. Ürün kodu TG2907202688-2 Ancak ürünün 1 tanesinin aksesuar zinciri eksik geldi. Yani ürün görselde ki gibi gelmedi. Zaten ürünü gösterişli gösteren aksesuarı değil mi? Müşteri hizmetlerine ulaştım değişim yapamayacaklarını sadece iad...

Merhaba, online hizmetinizden memnun değilim. Siparişim için ücret iadesi yapılmış. Fakat kargo şirketi tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Ayrıca, online sayfanızdan kullanıcı adı ve şifre ile giriş yaptığımda hâlâ 'kargoya verildi' ibaresi yer almaktadır. Herhangi b...

Tüm ürünlerde sezon sonu final indirimleri şeklinde sipariş verdik. Gelen ayakkabıyı açtım. Direkt şuradaki yırtık deri bu. Yırtık yani bunu görmeyen gözü bir an önce iş aktini sonlandırmalı çünkü. Yani elemanların gözünden kaçmış olabilir dendi. Peki geri göndereyim bana aynı numaranın yeni var sto...

Tergan Deri'den iki adet ürün siparişi verdim fakat yalnızca bir tanesi kargoya verildi. Diğer ürün kalite standartlarından geçmediği gerekçesiyle telefonla aranarak iptal edildiği bildirildi. Buraya kadar sorun yok, ancak asıl problem şu: 1) İkinci ürünü, ek indirim sağladığı için aldım. 2) Tek ürü...

20.06.2025 tarihinde TG2006183456 takip numaralı siparişimle Beyaz Deri Kadın Terlik - K24Y1TR67233-Q5S 36 numara sipariş verdim. Ancak ürün yanlış olarak siyah renkte gönderildiği için iade ettim. Benim hatam olmamasına rağmen kargo ücreti iade edilmedi. Tekrar, ikinci kez Paket No: TG2306184657-1 ...

Tergan onlinedan 28.09.2024 tarihinde deri cüzdan aldım. İlk hafta fermuar başlığı koptu. Fermuar için iadeye göndermek istemedim. 3-4 ay sonra köşelerden rengi açılmaya başladı. Ürün incelemesi için garantiye göndermek istedim. Kargo ücretini karşılamadıklarını söylediler. 380 TL kargo ücreti ödedi...

18 Mart 2024 tarihinde (sipariş no: TG160337758NT2) Tergan firmasında almış olduğum ayakkabının sol taraf ayak bağlama kopçası birkaç gün içinde kırılmıştı. Firmaya gönderdim ve tamir edip gönderdiler. Ayakkabıyı kullanmak istediğimde bu sefer sağ taraf bağlama kopçası kırıldı. Firmayla görüştüm ben...

Tergan'dan altı çift babet aldım. İkisiyle sorun yaşamadım. Ancak üçüncüsünü ilk gün giydiğimde siyah olan babetin üzerindeki kurdelesi düştü ve ayağımı çok rahatsız etti. Ayaklarım yara oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana anlaşmalı kargoları olmadığını ve kargo ücretlerini karşılamayaca...

Merhaba. Tergan'dan 4 ay önce deri bir spor ayakkabısı aldım ama şimdiden derisinde çatlamalar açılmalar oldu. Üstelik çok fazla giymedim de. Değişim veya iade yapmak istedim ama bu tarz zedelenmelerin olabileceğini söyleyip iade ettiler. Kargo ücretini de ben ödemek zorunda kaldım. Oradan da zarard...

Tergan'dan kartlıklı cüzdan almıştım. Daha iki ay olmadan plastik mekanizması çekerken kırıldı. Garantisi olduğu için garantiye göndermek istedim. Tergan müşteri hizmetlerini aradığımda kargo ücretinin bana ait olduğunu söylediler. Bu kabul edilemez bir durum. 150 TL kargo ücreti vererek İstanbul Ba...

Tergan online mağazasından bir bot satın aldım. Sadece bir kez giyebildim. Botun bağcıkları kapanmıyor, sanırım imalat hatası var. Mail attım ve müşteri temsilcisini aradım fakat hiç ilgilenilmedi. Bir kez müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Ürünü kargo ücretini kendim ödeyerek göndermem gerektiği...

13.11.24 tarihinde Tergan internet sayfasından bir çizme aldım. Çizmem geldiğinde giydim bir sorun yoktu fakat 2 ay sonra giyindiğimde ayak parmaklarımı yara yaptı. Firma kargo parasını ödeyerek incelemeye gönderebileceğimi söyledi. Özellikle çizmenin teslim edildiği ile ilgili bir numara ya da bilg...

Tergan internet sayfasından yapmış olduğum alışverişte bana gönderilen botta defo olduğunu fark ettim bu yüzden iadesini istedim. Yaptığım alışverişte 2. Ürüne kampanya olduğu için 2. Bir üründe almıştım o yüzden iade oluştururken ise ikisini birden iade etmem gerekiyor ve kargo ücretininde iadesini...

Tergan markasından verdiğim 42 numara ayakkabı siparişi, etikette 42 numara yazmasına rağmen 44 numara büyüklüğünde geldi. Değişim yapılmıyor, iade sürecinde ise kargo ücreti olarak 99 TL kesinti yapılıyor. İadenin ne zaman yapılacağı ise belirsiz.