Garanti Kapsamındaki Dolgunun Erken Çökmesi Ve Ek Ücret Talebi

Sevgi Diş Polikliniği’nde 2025 Ekim ayında bir dişime dolgu yapıldı ve bu işleme bir yıl garanti verildiği söylendi. Ancak daha bir yıl dolmadan yapılan dolgu iki kez düştü ve dişimde kırık oluştu.

Dolgunun tekrar düşmesi üzerine kliniğe gittiğimde, bu kez dişime kaplama yapılması gerektiğini söyleyip benden ayrıca ücret talep ettiler. İşlem için bir yıl garanti verilmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede iki kez sorun yaşamam, üstüne kaplama için yeniden ücret istenmesi sebebiyle bu klinikten hiç memnun kalmadım. Yapılan işlemlerin tekrar sorun çıkaracağından endişe ettiğim için bir daha asla gitmeyi düşünmüyor ve kimseye de tavsiye etmiyorum.

Garanti kapsamında yapılan işlemin arkasında durulmasını, dişimde oluşan hasarın ek ücret talep edilmeden giderilmesini ve yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.