to read complaints and reviews, or file yours.
Tergan markasından, eşimin doğum günü için tg2412299768 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Ancak ürünü sehven 40... numara olarak sipariş ettiğimi fark ettim. Sipariş oluşturulduktan yaklaşık 5 dakika sonra, ürün henüz kargoya verilmeden önce durumu kontrol ederek hatayı tespit ettim. Bunun üz
Tergan Hilltown şubesinden aldığım süet bot, ilk giydiğimde yırtıldı. İki hafta önce aldığım botu iade ettim, merkeze gö...ndereceklerini ve 21 iş günü içinde cevap vereceklerini söylediler. Tergan, yıllardır güvendiğim bir markaydı. İade edip paramı almak istedim, ancak kabul etmediler. Benim için bu
"Mağaza müdürü Murat bey sağ olsun sorunumu çözmüş oldu ilgi ve alakası için çözüm odaklı olup güler yüzlü yaklaşımından dolayı kendisine çok teşekkürlerimi iletiyorum."
Tergan marka çantamı 03.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AV...M’deki Tergan mağazasından satın aldım. Satış sırasında ürünün 5 yıl garant
Yaklaşık bir sene önce Beylikdüzü Marmara Park AVM Tergan şubesinden eşim için iki adet kol çantası ve bir adet ayakkabı... satın aldım. Çantalardan birini eşim sadece iki üç kez kullanmasına rağmen çantanın kayış kulplarında bronzlaşma ve kulp derisinde açılmalar meydana geldi. Bronzlaşma sorunu gider
Tergan marka kışlık ayakkabıyı yaklaşık 2 yıl önce Marmara Forum’daki mağazanızdan satın aldım. Ayakkabıyı sadece kış ay...larında kullandım ancak ikinci kışın sonunda tabanı resmen un ufak olacak şekilde parçalandı. Alt kısmındaki deri kısmında hiçbir sorun yokken, tabanın bu şekilde dağılması ürünün
Tergan Deri Ürünleri San. Tic. A. Ş.’nin kendi internet sitesinden Şubat 2025 tarihinde kalın beyaz tabanlı, siyah deri ...bir erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3–4 ay boyunca, her gün olmamak kaydıyla düzensiz olarak kullandım. Ürün kışlık bir ayakkabı olduğu için ve İzmir’in iklimi de s
25.10.2025 tarihinde Marmara Forum Tergan mağazasından satın aldığım deri montu ilk kullanımda su damlası değmesi sonucu... yüzeyinde kabarma oluştuğu için mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonrası ürün üzerinde işlem yapıldığı belirtilerek bana teslim edildi ancak ürünü tekrar kullandığım
14.11.2025 tarihinde Tergan’ın kendi internet sitesinden tg1411270847 numaralı siparişimle 4 adet ayakkabı satın aldım. ...Ancak kargodan teslim aldığım paketten yalnızca 2 adet ayakkabı çıktı, diğer 2 çift hiç gönderilmemişti. Bu durumla ilgili olarak ilk etapta müşteri hizmetlerini aradığımda, konuy
Kayseri Forum Tergan mağazasından yaklaşık bir ay önce yaklaşık 5 bin lira ödeyerek deri klasik bir ayakkabı aldım. Ayak...kabıyı aldıktan sadece iki gün sonra dikişleri açılmaya başladı ve ben de ürünü tamir için mağazaya teslim ettim. Ayakkabı tamirde yaklaşık bir ay kaldı. Geri teslim aldığımda ise
11.10.2025 tarihli faturayla Bursa Nilüfer Marka AVM’deki Tergan mağazasından aldığım ayakkabının arka kısmında, ürünü ç...ok kısa süre kullanmama rağmen ciddi deri kopmaları meydana geldi. Bunun üzerine ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak inceleme için herhangi bir belge ya da t
2024 Aralık ayında Eryaman Optimum AVM’deki Tergan mağazasından aldığım deri ayakkabıyı sadece ofis ve kapalı alan ortam...ında, üstelik yazın hiç kullanmadan oldukça sınırlı şekilde giydim. Buna rağmen yaklaşık 6 ay kadar giydikten sonra ayakkabının yanlarından patlama meydana geldi. Ayakkabı aktif o
29 Kasım Cuma günü öğle saatlerinde (saat 14.00–15.00 civarı) İstanbul Hilltown AVM’deki Tergan şubenizden yaklaşık 800 ...TL tutarında kart ile alışveriş yaptım. Ürünlerinizden her zaman çok memnun kalırım, kalite olarak da her zaman tercih ederim, ancak bu alışverişimde yaşadığım kasa ve çalışan tutu
Selamlar, Tergan’ın kendi internet sitesinden tg1711273013 numaralı siparişimle taban rengi siyah olması gereken beyaz b...ir ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ayakkabının taban rengi siyah yerine beyaz olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, değişim talep ettiğimi belirt
Yaklaşık 1 yıl önce Tergan mağazasından satın aldığım erkek ayakkabının rengi, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra atmaya b...aşladı. Firma ile iletişime geçip fotoğraf gönderdim; ancak kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi. 51 yaşındayım, bugüne kadar pek çok ayakkabı kullandım, en az 6 fa
04.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Tergan mağazasından satın aldığım ayakkabı, yalnızca 5 ay içinde açılma ve cidd...i yıpranma sorunu yaşattı. Tokat Niksar’da yaşıyorum ve bu ayakkabıyı özellikle Ankara’ya giderek, kaliteli olacağını düşünerek aldım. Ancak bu kadar kısa sürede açılması, ürünün k
Yaklaşık bir yıl önce Küçükyalı-Hilltown AVM mağazanızdan Bej Deri Kadın Sneaker - K24S1AY67575-T8Z model ayakkabıyı yak...laşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Sadece belirli dönemlerde, masa başı bir işte çalıştığım için çok sık kullanmadığım bu ayakkabının tabanında yaklaşık bir ay önce ciddi bir yar
Tergan’ın online alışveriş sitesinden 40 numara olarak görünen kadın bot siparişi verdim. Ancak bana 39 numara gönderild...i. Hata olduğunu düşünerek ürünü iade edip yeniden sipariş verdim; fakat ikinci kez de 40 numara sipariş etmeme rağmen yine 39 numara gönderildi. Sipariş kodum: tg0311261682. Bu
Ağustos ayında Kayseri Park Tergan Deri Ayakkabı mağazasından yüksek fiyat ödeyerek aldığım Tergan marka deri ayakkabım,... sadece 2-3 kez kullanmama rağmen derisindeki boyalar dökülmeye başladı. Markaya ve ürün kalitesine güvenerek tercih ettiğim bu ayakkabı, kısa sürede yaşadığım bu sorun nedeniyle b
Daha önce iyi bir markadan eşime rugan bir ayakkabı aldık. Bir süre sonra çatlamalar oldu ve firma sorumluluk almadı. Bi...z Tergan'ı yılların markası olarak bildiğimiz için oraya gittik ve yaşadığımız olayı anlattık. Tergan'da böyle bir olayın yaşanmayacağını söylediler ve biz de rugan ayakkabı aldık.
5 Eylül’de Bursa Marka AVM Tergan şubesinden kredi kartı ile 1500 TL’ye bir çanta satın aldım. Ürünü teslim alırken askı...sı mağazada yoktu, kargo ile birkaç gün içinde göndereceklerini söylediler fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen askı hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca çantada kısa sürede sökülmeler
Geçen yıl Ankamall Tergan mağazasından yaklaşık 1200 TL'ye siyah deri kadın cüzdanı (S1CB00005812-A41) satın aldım. Bir ...yıl içerisinde cüzdanın rengi soldu ve matlaştı. 31 Temmuz'da ürünü mağazaya teslim ettim. 21 Ağustos'ta arandım ve 10 Eylül'de ürünü geri almaya gittim. Ancak cüzdanı, hiçbir işle
Merhabalar; Desa Marmara Park İstanbul Mağazası'ndan yaklaşık bir hafta önce iki adet el çantası aldım. Bir tanesini te...slim aldım, diğerinin ise 08.09.2025 Pazartesi günü mağazaya geleceğini mağaza müdürü o gün bizzat tarafıma söyledi. Buraya kadar bir sorun yok. Ancak bugün gün içerisinde mağazayı
İlk olarak Trendyol’daki Tergan onaylı hesabından E24I1AY56901 ve E24I1AY56788 kodlu iki ayakkabı aldım. Ürünler elime u...laştığında numaraları farklı, yıpranmış ve paslanmış olarak geldi. Bunun üzerine ürünleri iade ettim. Sonrasında Tergan’ın kendi mobil uygulamasından tekrar sipariş verdim; bu kez
