to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık’ta yaklaşık 4.250 TL ödeyerek Tergan marka bir bot aldım. Botu 3–4 kez giymeme rağmen sağ topuk bölgemi ciddi şekilde yara yaptı ve yürürken rahatsız edecek seviyede canımı yaktı.
Bu nedenle 4 Ocak’ta botu satın aldığım Hilltown AVM mağazasına geri götürdüm, topuğumdaki yarayı da göstererek iade talebinde bulundum. Ürünü fabrikaya incelemeye göndereceklerini ve en geç 20 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve konuyla ilgili kimse ilgilenmedi.
Hem ayakkabının bu kadar kısa sürede ve az kullanımda ayağımı ciddi şekilde rahatsız etmesi hem de verilen sürede tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle Tergan’dan botun ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
İzmir Hilltown Karşıyaka Tergan mağazasından satın aldığım deri ayakkabının topuğu sadece yaklaşık 20 gün içinde patladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, onlar da genel merkeze incelemeye gönderdiler. Genel merkez, ayakkabının tamir edilip geri gönderildiğini iletti. Mağazada ürünü personell...
Tergan’dan 2024 Aralık ayında Bursa Carrefour AVM’deki mağazadan kahverengi Deri Kadın Casual Bot (K24K1BT67558-A24) satın aldım. Botu toplamda 6–7 kez giyebildim, her giyişimde ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti ve canımı acıttığı için günlük hayatta kullanamaz hale geldim. Sorunu çözmek için Bur...
Tergan'dan aldığım bot, üç aylık kullanım sonrasında topuk kısmında deformasyon yaşadı. Ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme için gönderilmesini sağladım. 35 gün sonrasında aldığım cevapta, ürünün iade alındığı ve ürünün fiyatı kadar değerde yeni bir ürün alabileceğim belirtildi. Botu satın aldığımda...
Merhaba Hilltown AVM Tergan ayakkabı mağazasından bot aldım eve geldim kutuyu açtım içi yırtık çıktı geri götürdüm ve yenisini istemediğimi iade etmek istediğimi ilettim. Botu geri aldılar iade başlatıldı 7 gün içinde hesabınıza yatar denildi. 1 ayı geçti. Halen iade param yatmadı. Sürekli arıyorum ...
25.09.2025 tarihinde Tergan’ın kendi internet sitesinden E23K1BT56560 kodlu siyah süet bot satın aldım. Ürünü en fazla 4 kez giymeme rağmen sol iç kısmında yırtılma meydana geldi. 18.11.2025 tarihinde botları Eskişehir Espark AVM’deki Tergan mağazasına götürerek durumu bildirdim, ürün merkeze gönde...
Yorumlar