to read complaints and reviews, or file yours.
"Ürün teslimatı gecikmeden yapıldı. Müşteri hizmetleri arayıp kibarca neden böyle bir aksaklık yaşandığını izah etti ve özür dilediler. Ürün kurulumu çok hızlı ve profesyonel bir ekip tarafından yapıldı. Ürün beklediğimden daha iyi kalitede çıktı. Teşekkürler."
Geçen sene Tepe Home İdealtepe mağazasından aldığımız Carmen yemek masası takımının bir sandalyesinde, sadece normal kul...lanım olmasına rağmen minder kısmında sünger çökmesi yaşadık. Ürünü Aralık ayından beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz ve ödediğimiz yaklaşık 60.000 TL’lik bir takımda bu k
13.01.2026 tarihinde Tepe Home’un online alışveriş sitesi üzerinden stokta mevcut görünen Merlot Şarap Rafı ürününü TS13...01124490 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve kargoya verilmedi. Online platform üzerinden konuyla ilgili
16.09.2025 tarihinde Tepe Home’dan online olarak iki adet cam sehpa satın aldım ve ürünler yaklaşık 40 gün sonra teslim ...edildi. Sehpaların üst kısmı cam ve hiçbir şekilde sabitlemesi olmadığı için cam yüzeyler tamamen hareketli duruyor. Daha ilk günden camlardan biri kayıp düşerek kırıldı. Durumu T
Tepe Home’dan 27.10.25 tarihinde Buyaka mağazasından yemek takımı satın aldım. Yemek masası hâlâ teslim edilmedi ve bugü...n itibarıyla net bir tarih bilgisi dahi alamadım. Aradan neredeyse üç ay geçti, sandalyeler teslim edildi, fakat masa olmadığı için aylardır misafir ağırlayamıyorum. Sipariş ID: 10
"Sorunu çözenlere teşekkür ederim"
31.12.2025 tarihinde Tepe Home web sitesi üzerinden Oro Kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram TS3112122819 olup, ürü...n için kredi kartı ile 10.350 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor; hiçbir geli
Tepe Home mağazasında mağaza içerisinde görerek beğendiğim dakika-7235 105X135 cm Tabloyu (Ürün Kodu: 2051924) firmanın ...internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Sipariş numaram TS3008110749’dur. Ürün yaklaşık 1 ay önce tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün ile mağazada gördüğüm ürün arası
"Tepe Home 1 ayın sonunda iki vidayı tedarik etmeyi başardı ve sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi Zeliha hanıma teşekkür ediyorum."
Tepe Home’dan almak istediğim Goldo sandalye takımında 1 Ocak’tan beri haksız fiyat artışı ve yanıltıcı fiyat bilgilendi...rmesiyle karşılaşıyorum. Ürünün tanıtım sayfasında fiyat 7.100 TL olarak görünmesine rağmen sepete eklediğimde, peşin ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen, sistem fiyatı 8.300 TL o
"Sorunumuzu çözeceklerini söylediler bekliyoruz"
Tepe Home İzmir Balçova mağazasından Armonie üçlü yataklı koltuk satın aldım. Teslimat tarihini 08.01.2026 olarak planla...dılar ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat günü boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 1 gün boyunca hatta bağlanamadım. Sonrasında nihayet ula
Tepe Home Ankara Bilkent mağazasından 2 adet 3 lü koltuk ve 2 adet Marakesh berjer aldık. 21 Şubat ta teslim edilecek. M...arakesh berjerin kumaşından parasını ödemek şartıyla 4 adet kırlent talep ettik ama bu kumaştan artık kırlent üretilmediği için olumsuz yanıt aldık. ( Instagram sayfasında var ) ku
Tepe Home firmasından bana hediye olarak gönderilen tablo, kargodan açtığımda yırtık ve hasarlı çıktı. Durumu arkadaşım ...ile paylaştığımda, zaten kendisinin seçtiği tablonun bu olmadığını, yani gelen ürünün hem yanlış hem de hasarlı olduğunu fark ettik. 02.01.2026 tarihinde yaşanan bu durum sonrası
22.12.2025 tarihinde Tepe Home internet sitesi üzerinden cameron zigon sehpa bronz ürününü ts2212121438 numaralı sipariş... ile satın aldım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem mail hem de telefon yol
Yeni evimin tüm eşyalarını kaliteli olsun, teslim, montaj ve satış sonrası destek konularında mağdur olmama düşüncesiyle... hatırı sayılır bir para vererek Tepe Home İstanbul Buyaka mağazasından aldım. Ancak teslim ve montaj sürecinde gördüm ki Tepe Home teslimat ve montaj işini Logi Smart şirketine t
Tepe Home adlı firmadan 14.09.2025 tarihinde İzmir Ege Perla mağazasından 1000305821 sipariş numarası ile 529.000 TL ve ...1000305823 sipariş numarası ile 12.300 TL tutarlarında, ayrıca 13.12.2025 tarihinde ts1312120452 (online) sipariş numarası ile 10.729 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler
27.11.2025 tarihinde Tepe Home internet sitesi üzerinden Y***** T******** adına, toplam 7.785 TL ödeyerek iki adet ayna ...satın aldık. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde sonuç alama
30 Kasım 2025 tarihinde Tepe Home mağazasından iki adet bahçe mobilyası oturma takımı satın aldım. Tepe Mobilya’nın kuru...msallığına ve tüketiciyi yanıltmayacağına güvenerek, kasım indirimi döneminde, kış mevsiminde olmamıza rağmen yazlık sayılabilecek bu ürünü özellikle kampanyadan faydalanmak için t
10 Ekim tarihinde Tepe Home online mağazadan 2 adet aynadan oluşan ts0910113986 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşı...k 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde en az 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ürünlerin bu cuma kendilerine ulaşacağı,
Tepe Home’un internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde yağlı boya tablo siparişi verdim. Siparişim hem gecikti hem de sür...eçle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Sipariş numaram ts1612120757’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda çoğu zaman hatta kimseye ulaşamıyorum, ulaştığımd
04.12.2025 tarihinde Tepe Home internet sitesi üzerinden zigon sehpa satın aldım. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen sis...temde hâlâ “ürün hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması
Tepe Home mobil uygulaması üzerinden 8 Aralık’ta koltuk takımı ile birlikte Charlotte berjer satın aldım. 15 Aralık’ta b...erjeri müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Görüşmelerde, ücret iadesinin en geç 14 gün içerisinde yapılacağı açıkça söylendi. Siparişe ait numaram TS0812119944’tür. Bu süre
Kasım indirimlerinde Tepe Home’un online alışveriş sitesi üzerinden bir tablo satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçek...leştirdim, sipariş numaram TS2811118596’dır. Ancak siparişimi verdiğim günden bu yana ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir teslimat tarihi bilgisi paylaşıldı. Günlerdir firmaya