Tepe Home- Online Alışveriş Sonrası İletişimsizlik!

Tepe Home internet sitesinden sehpa takımı satın aldım ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak ürünün iptal edilmesine rağmen 12.835,00 TL tutarındaki ücret iadem bir aydır yapılmadı. Sipariş numaram: ts2908110637.
Ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin alındığı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Ücretimin acilen iade edilmesini istiyorum.


Tepe Home internet sitesi üzerinden 1 aydan uzun bir süre önce ts0709111374 numaralı siparişimle bir TV ünitesi ve bir komodin satın aldım. TV ünitesi için 10.625 TL, komodin için ise 8.415 TL ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak ürünlerin sevkiyat tarihiyle ilgili tarafıma herhangi bir bil...
Tepe Home dan aldığım sehpalar hasarlı geldi. Kaç gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mail e cevap yazılmıyor. İade etmek istiyorum ancak muhatap bulamıyorum. Bir an önce geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Bu kadar ulaşmanın zor olmasına anlam veremiyorum

Tepe Home'dan 4 Aralık günü sipariş oluşturdum. Ödeme alındı, ne bir onay SMS'i ne bir mail aldım. 8 gün geçmesine rağmen ürünler de elime ulaşmadı. Buraya girdiğimde çok fazla insana ürünlerinin teslim edilmediğini gördüm. Acil dönüş/ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş onayında yer alan sipariş nu...

Tepe Home. A 1aydan uzun süre önce iade ettiğim ürünümün hala ücret iadesi yapılmadı. 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, bu konuyla ilgilenecek...
Yorumlar