to read complaints and reviews, or file yours.
25.12.2025 tarihinde Tepe Home internet sitesi üzerinden Maia TV Ünitesi siparişi verdim ve ts2512121714 numaralı sipari...ş için 27.831,38 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün hazırlanma süresinin 1 ay olduğu belirtilmişti, bu nedenle 25.01.2026 tarihinden itibaren teslim
"İlginiz için teşekkür ederim"
2026 Ocak ayında Tepe Home Ataköy Marina mağazasından bir koltuk ve bir adet c sehpa satın aldık. Ürünler teslimata geld...iğinde koltuğu merdivenden çıkaramayacaklarını söyleyip, kolları sökülebilen yeni bir koltuk üretip getireceklerini belirterek koltuğu geri götürdüler. Aradan bir aydan uzun süre
Tepe Home internet sitesi üzerinden İstanbul’da teslim edilmek üzere ahşap baza satın aldım. Siparişimi 19 Aralık’ta ver...dim, 10 Ocak’ta ürünün teslimat ve montajı yapıldı. Ancak son derece özensiz bir montaj sırasında bazanın iki parçası hasar gördü ve montaj tamamlanamadı. Montaj ekibi bu durumla
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Tepe Home’dan 21 Aralık’ta büfe siparişi verdim, bugün 6 Şubat 2026 olmasına rağmen İstanbul Sarıyer’deki adresime ürün ...hâlâ teslim edilmedi. Aradan geçen onca zamana rağmen ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de ürünüm elime ulaşıyor. Her hafta pazartesi ve cuma günleri çağrı merkezini arıyoru
Tepe Home’dan mart ayında bir lambader satın aldım. Ürün elime hasarlı ulaştığı için tamir edilmek üzere geri gönderdim.... Ancak tamir sonrası tarafıma teslim edilen lambader, ilk halinden bile daha hasarlı bir şekilde geri geldi. Daha önce 2 yerinde arıza olduğu için tamire gönderdiğim ürün, bu kez t
"Teşekkürler"
Tepe Home’dan biri Buyaka, diğeri Küçükyalı mağazasından olmak üzere Coco dolap ve şifonyer aldım. Ürünler bana defolu ş...ekilde teslim edildi. Eksperin gelip bakacağı ve parça değişimi yapılacağı söylendi ancak 20 Aralık 2025’ten bu yana eksper bekliyorum, kimse gelmiyor. Defalarca kez “şu gün gelec
Instagram reklamlarında TV koltuğu beğendim. Özellikle gidip mağazasından (...deneyip üstüne oturarak) Tommy Baba koltuğu ürünün satın aldım. Galeria AVM
7 Ocak’ta Tepe Home internet sitesinden zigon sehpa siparişi verdim. Siparişi oluştururken ekranda tahmini teslimat tari...hi olarak 10 Şubat yazıyordu. Bu tarihe güvenerek, ihtiyacım olan tarih planlamasını da buna göre yaptım. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp ürünümün ne zaman kargoya verileceğini
30 Kasım 2025 tarihinde Tepe Home internet sitesi üzerinden zigon sehpa siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağ...men ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram TS3011118988’dir. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “kargoya verildi, gelecek” denilere
Tepe Home uygulaması üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde, sipariş numarası TS0812119944 olan koltuk takımı satın aldım. Ür...ün teslimat tarihi 3 Şubat olarak bilgi verildi. Bugün (29 Ocak 2026), Tepe Home tarafından aranıp ürünlerin 23 Şubat tarihinde kargoya teslim edileceği, bununla ilgili de "ister i
21 Aralık tarihinde Tepe Home’dan ts2212121355 numaralı siparişim ile bir avize satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında e...batı büyük geldiği için hiçbir kurulum yapmadan, 7 Ocak tarihinde belirtilen adrese anlaşmalı kargo ile geri gönderdim. Birkaç gün sonra Aras Kargo’dan ürünün yetkililere teslim ed
Tepe Home internet sitesinden ts0501****45 numaralı siparişimle bir adet zigon sehpa satın aldım. Ancak ürünün teslimatı... yaklaşık 20 gündür gecikmiş durumda ve tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonl
Tepe Home’dan vermiş olduğum ayna siparişimle ilgili yaşamış olduğum sorun, müşteri hizmetlerindeki H***** Hanım’ın ilgi...si sayesinde çözüme kavuştu. Süreç boyunca benimle yakından ilgilendi, bilgilendirmeleri zamanında yaptı ve sorunun giderilmesi için gerekli tüm adımları titizlikle takip etti. Ya
"Tarafıma ulaşıldı teşekkürler"
28 Kasım tarihinde Tepe Home’un kendi internet sitesinden bir adet berjer satın aldım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine ra...ğmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sürecini öğrenmek için defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Geri bildirim için teşekkürler."
09.11.2025 tarihinde İstanbul Metrocity Tepe Home mağazasından bir masa ve bir konsol satın aldım. Teslimat sonrası, mas...anın görselde de görüleceği üzere zedeli olduğu ve ayağının yanlış monte edildiği, konsolun ise çekmecesinin açılmadığı ve onda da montaj hatası bulunduğu ortaya çıktı. Aynı üründe
Eylül 2025’te Tepe Home Panora mağazasından aldığım dolapta yer alan ışık ve sensörleri, gelen ustalar bir türlü doğru ş...ekilde takamadı. Kurulumdan sonra yaşadığımız bu sorun üzerine inceleme için eksper gönderildi, eksper de ürünlerde arıza olduğunu ve hepsinin bozuk olduğunu, düzeltileceğini söyle