Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tepe Home

31100
(147 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.185 Şikayet
Tepe Home
31100
(147 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Meral sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Meral
22 Ocak 11:38
143

"Geri bildirim için teşekkürler."

Meral Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

İki Ayda Çözülmeyen Hatalı Mobilya Teslimatı

profile
Gizem
22 Ocak 00:45
580
İki Ayda Çözülmeyen Hatalı Mobilya Teslimatı
İki Ayda Çözülmeyen Hatalı Mobilya Teslimatı
İki Ayda Çözülmeyen Hatalı Mobilya Teslimatı
İki Ayda Çözülmeyen Hatalı Mobilya Teslimatı
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Tepe Home’dan Hatalı Ve Eksik Ürünler, Uzun Süreli Cevapsızlık

profile
İbrahim
22 Ocak 00:45
445
Tepe Home’dan Hatalı Ve Eksik Ürünler, Uzun Süreli Cevapsızlık
Tepe Home’dan Hatalı Ve Eksik Ürünler, Uzun Süreli Cevapsızlık
+2
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Tepe Home'da Dolap Işık Ve Sensör Arızaları 6 Ay Boyunca Çözülmedi

profile
Murat
22 Ocak 00:28
421
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bilge
20 Ocak 15:15
82

"Ürün teslimatı gecikmeden yapıldı. Müşteri hizmetleri arayıp kibarca neden böyle bir aksaklık yaşandığını izah etti ve özür dilediler. Ürün kurulumu çok hızlı ve profesyonel bir ekip tarafından yapıldı. Ürün beklediğimden daha iyi kalitede çıktı. Teşekkürler."

Bilge Şikayetini Yayından Kaldırdı

Carmen Sandalyesinde Sünger Çökmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Hamzamert
20 Ocak 14:50
451
2
Kağan sonuçtan memnun değil

Tepe Home’da Hazırlanıyor Durumunda Kalan Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Kağan
19 Ocak 14:44
402
tepe-homeda-hazirlaniyor-durumunda-kalan-siparis-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.pdf

Sabitlenmemiş Cam Sehpa Kırıldı, Tam İade İstiyorum

profile
Koray
19 Ocak 14:25
375
Sabitlenmemiş Cam Sehpa Kırıldı, Tam İade İstiyorum
Sabitlenmemiş Cam Sehpa Kırıldı, Tam İade İstiyorum
2
Serdar sonuçtan memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Serdar
19 Ocak 12:05
630
5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rıdvan
18 Ocak 09:28
76

"Sorunu çözenlere teşekkür ederim"

Rıdvan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Oro Kitaplık İçin Acil Gecikme Ve İletişim Eksikliği

profile
Ebru
18 Ocak 00:01
363

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Barış
16 Ocak 11:56
458
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
4
Özge sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Özge
16 Ocak 10:01
42

"Tepe Home 1 ayın sonunda iki vidayı tedarik etmeyi başardı ve sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi Zeliha hanıma teşekkür ediyorum."

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tanıtım Fiyatı İle Sepet Fiyatı Arasındaki Yanıltıcı Fark Ve Cevapsız İletişim

profile
Özge
14 Ocak 17:39
310
tanitim-fiyati-ile-sepet-fiyati-arasindaki-yaniltici-fark-ve-cevapsiz-iletisim-3.jpg
tanitim-fiyati-ile-sepet-fiyati-arasindaki-yaniltici-fark-ve-cevapsiz-iletisim-2.jpg
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Hüseyin
13 Ocak 12:20
159

"Sorunumuzu çözeceklerini söylediler bekliyoruz"

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Aşkın sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Aşılmış, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Aşkın
09 Ocak 23:00
714
2
Birol sonuçtan memnun değil

Tepe Home'da Marakesh Berjer Kumaşından Kırlent Talebi Reddedildi

profile
Birol
09 Ocak 16:47
663
tepe-homeda-marakesh-berjer-kumasindan-kirlent-talebi-reddedildi-1.jpg

Yanlış Ve Hasarlı Tablo İçin Cevapsız Geri Dönüş Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Şeyma
07 Ocak 14:33
410

Siparişimin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

profile
İrem
07 Ocak 11:52
547

Tepe Home Teslimat Gecikmesi, Hatalı Montaj Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

profile
Ahmet
07 Ocak 00:52
780

Tepe Home’dan Aynalar Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

profile
Çiğdem
05 Ocak 22:15
398

Tepe Home Hayal Kırıklığı Yaşama

profile
Hande
05 Ocak 11:00
560
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Tuğba
04 Ocak 19:11
452

Sıkça Sorulan Sorular

Tepe Home müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Tepe Home müşteri hizmetleri telefon numarası: 444 6999

Tepe Home iade politikası nasıl?

Tepe Home iade politikası, tüketicilere sunulan cayma hakkında tabidir. Buna göre; satın aldığınız ürün size teslim edildikten sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bunun için aldığınız ürün & mobilyaların kullanılmamış, montajının yapılmamış olması gerekir.

Aldığım ürünü iade ederken kargo ücreti ödeyecek miyim?

Tepe Home web sitesinde 30 gün içerisindeki tüm iade işlemlerinde kargo ücreti marka tarafından karşılanır. Bunun için Aras Kargo firması ile ürünü karşı ödemeli şekilde iade edebilirsiniz.

Tepe Home web sitesindeki siparişlerimi nasıl takip edebilirim?

Tepe Home web sitesine üye girişi yapıp “Siparişlerim” sayfasına girerek ürünlerinizin durumunu görüntüleyebilirsiniz.

Tepe Home hakkında farklı sorularım var.

Tepe Home hakkındaki tüm soru ve sorunlarınızı burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.

Tepe Home Hakkında

Tepe Home, 1969 yılında Tepe Mobilya adıyla Prof. Dr. İhsan Doğramacı öncülüğünde, Bilkent Holding’e bağlı olarak faaliyetlerine başlamıştır. Yaşam alanlarını, evsel mekanları dekore edebileceğiniz farklı birçok ürün grubunda hizmet veren Tepe Home, ilk mağaza girişimlerini ise 1997 yılında gerçekleştirmiştir. Faaliyet gösterdiği ürün gruplarındaki dünya trendlerini yakinen takip eden marka, büyük bir sanayi ve perakende şirketi olarak hizmetlerine devam etmekte. Türkiye genelinde toplam 16 noktada, 45,000 metrekarenin üzerinde üretim tesislerine sahip olan Tepe Home, oturma odalarından yatak odalarına, yemek odalarından bahçe mobilyalarına, genç odalarından bebek ürünlerine kadar pek çok kategoride faaliyetlerini sürdürmekte. 5,000’in üzerindeki ürün çeşitliliği sayesinde evini dekore etmek isteyen sayısız müşterisine cazip seçenekler sunan marka, “Mutluluk evinizde başlar” mottosuyla üretim ve satış operasyonlarına devam etmekte. Daha detaylı bilgi almak için markanın internet sitesini ziyaret edebilir, Tepe Home şikayet ve Tepe Home yorum sayfamızdaki reel müşteri değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Tepe Home Ürün Portföyünde Neler Var?

Tepe Home bünyesinde satışa sunulan ürün gruplarından biri oturma odası olarak öne çıkar. Tasarım harikası koltuk & kanepeler, TV üniteleri, sehpalar ve puflar bu grupta bulabileceğiniz ürünler arasında. Özel yaşam alanlarının başında gelen yatak odası ürün grubunda da odanızı dilediğiniz gibi şekillendirebileceğiniz pek çok mobilya sunulur. Bunlar arasında gardıroplar farklı birçok tasarım ve ölçüye sahip modelleri ile öne çıkarken şifonyer, komodin, karyola, baza & başlık ve konforlu yataklar da odanızı dizayn etmenizi sağlar. Tepe Home yemek odası ürün grubunda da farklı kapasitelere sahip yemek masaları başta gelir. 4 kişilik, 6 kişilik yemek masaları sade ve cafcaflı bir tasarıma sahip modelleri ile bu alanda bulabilecekleriniz arasında. Tepe Home yemek odası kategorisinde sandalye, gümüşlük, konsol aynası gibi öne çıkan mobilyalar da yer alır. Gençlerin odalarını dizayn etmek içinse çalışma masasından kitaplığa, takım halindeki ürünlerden komodinlere kadar birçok ürün var. Raflı & rafsız çalışma masaları kahverengiden kırmızıya kadar birçok rengin hoş tonlarıyla süslenir. Yeni doğan yavrunuzun ya da erken dönemlerindeki bebeğinizin yaşam alanını şekillendirmek için Tepe Home bebek ürün grubunda beşik, halı, takım halinde satılan ürünler, şifonyer, raf gibi mobilyalar var. Marka antre, bahçe, home ofis, banyo, ev dekorasyonu, duvar dekorasyonu, ev tekstili gibi ürün gruplarında da faaliyet gösterir. Tepe Home iade şartları ise web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmenliğine tabidir. Buna göre iadenin, satın alınan ürün teslimatından itibaren 14 gün içerisinde gerçekleşmesi gerekir. Kullanılan & montajı yapılan ürünlerin ise iadesi kabul edilmez.

Tepe Home İletişim

444 6999 Tepe Home müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka veya satın aldığınız ürünler hakkında merak ettiklerinizi öğrenebilirsiniz. Web sitesinde canlı destek hizmeti de sağlayan markayı sosyal medya kanalları üzerinden takip ederek de güncel gelişmelerden anbean haberdar olmanız mümkün. Tepe Home nerede merak ediyorsanız; marka Ankara, İstanbul, İzmir ve Eskişehir’in muhtelif semtlerinde mağazalara sahiptir. Örneğin, Ankara Bilkent Center AVM’deki mağazaya 0312 266 12 60 numarası üzerinden ulaşabilirken Eskişehir Tek Park AVM’deki şubeyi 0555 026 01 41 irtibat numarasından arayabilirsiniz. İstanbul’da da Sarıyer, Bakırköy, Maltepe, Ümraniye gibi ilçelerde mağazalara sahip olan Tepe Home, kategorimizde reel müşteri yorumları ile değerlendirilmekte. Ürünlerden mağaza kalitesine, müşteri hizmetlerinden online alışverişe kadar pek çok konuda yapılan geri bildirimler sizin de aklınızdaki birçok soruya yanıt oluşturabilir. Markanın ve diğer müşterilerin gördüğü sayfamızda arzu ederseniz siz de tüm görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Skoru