to read complaints and reviews, or file yours.
Tepe Home internet sitesinden Elora yataklı kanepe satın aldım. Ürünüm teslim edileli daha 3 hafta bile olmadı. Teslimat... Tepe Home’un lojistik ekibi tarafından yapıldı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan kurulumu gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra oturduğumda, oturma derinliğinin son derece dar olduğ
İstanbul Ataköy Galleria şubenizden Ağustos 2024’te yaklaşık 150.000 TL bedelle baza ve dolap satın aldım. Dolap Ekim 20...24’te, baza ise Kasım 2024’te teslim edildi. Teslim ve kurulum sonrası hem baza hem dolapla ilgili ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Öncelikle aldığım yatağım bazanın içine tam
Tepe Home’dan yeni satın aldığımız mobilyanın kurulumu için gelen nakliye ve montaj ekibi, kurulum sırasında büyük bir d...ikkatsizlik sonucu mobilyaya zarar verdi. Vidayı sökerken mobilyanın yüzeyini delip kaplamasını kaldırdılar ve ürün daha ilk günden gözle görülür şekilde deforme oldu. Henüz ilk k
01.03.2026 tarihinde tepehome.com.tr üzerinden ELG11MS512 kodlu bir masa satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartıyla, to...plam 25.200 TL olarak ödedim ve teslimat adresi Eskişehir’di. 10.03.2026 tarihinde ürünün Horoz Lojistik aracılığıyla kargolandığı ve gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım
Tepe Home Mobilya ve Dekorasyon Ürünleri San. Tic. A. Ş. Galeria mağazasından, Yalova Merkez’deki evim için salon takımı..., bahçe mobilyası, yemek odası takımı ve çeşitli ürünler satın aldım, ödememi de eksiksiz olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. İlgili faturam 1th20250000028767 numaralı, 13/12/202
Tepe Home Eskişehir Yolu/Ankara şubesinden 14.02.2025 tarihinde toplam 254.999,98 TL tutarında mobilya satın aldım (Fatu...ra No: 1th2025000003437 ve 1th2025000003438). Ürünlerin 17 Nisan 2025 tarihindeki kurulumu ile birlikte yaklaşık 10,5 aydır çözülemeyen iki ciddi sorun yaşamaktayım. Aldığım Nancy
"Şikayetlerimden sonra ve özellikle ürünü fiziken görmeden siteden görerek ödeme yaptığım gerçeğinden dolayı iademi aldım."
28.02.2026 Cumartesi günü İstanbul Metrocity Tepe Home mağazasından Coco 4 Kapaklı Gardırop (COCO4GR545) ürününü satın a...ldım. Ürün bedeli olan 28.000 TL’yi havale yoluyla ödedim ve 1th2026000004292 numaralı fatura düzenlendi. Ödeme tarafımdan gerçekleştirilmiştir. Mağazada ürünün aynı ölçülerde fizi
"Adana Tepe Home mağazasından hayriye hanım çok ilgilendi genel merkezden de aradılar. Eksik ürünüm tamamlandı. Sıkıntı tamamen satış sonrası destekten kaynaklıydı problemim çözüldü teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 2,5 ay önce evime 500 metre mesafede bulunan Adana Tepe Home mağazasından konsol, orta sehpa, yemek masası ve z...igon sehpa satın aldım. Teslimat süreci başından beri büyük bir sorun oldu, sürekli ertelendi ve asla söylenen gün gelinmedi. Teslimat için defalarca aramak ve peşinden koşmak zoru
21.10 tarihinde Tepe Home İzmir Ege Perla mağazasından Retro model koltuk takımı satın aldım ve 89.000 TL ödemeyi kredi ...kartıyla yaptım. Ürün evime teslim edildikten sonra, evde olmadığım için ancak yaklaşık bir hafta sonra detaylı kontrol edebildim ve ikili koltuğun iç kasasının tam ortasından kırı
"Sorunumuz geç de olsa çözüldü. İstanbul Tepe Home Ataköy mağaza müdürü Erkan beye teşekkür ederiz."
"Ürün gönderildi ve elime ulaştı, teslimat süreci sonunda sorunum çözüldü."
Tepe Home’un e-ticaret sitesi üzerinden 12 Ocak tarihinde 20.250 TL ödeyere...k bir sehpa satın aldım. Aradan 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafım
04.08.2024 tarihinde Tepe Home Eskişehir Yolu şubesinden 6 adet Elegant sandalye satın aldım. Ürünler bana Ekim 2024’te ...teslim edildi. Ancak teslimatın üzerinden sadece birkaç ay geçmiş olmasına rağmen tay tüyü kumaşlarda belirgin doku kayıpları ve deformasyonlar oluştu. Kısa süreli ve özenli kullan
Tepe Home’un online sitesi üzerinden yaklaşık iki ay önce bir konsol satın aldım. Satın alma sonrası faturam hiç iletilm...ediği için defalarca kez yönlendirdikleri internet sitesi üzerinden iletişim kurmak zorunda kaldım ve faturayı ancak ısrarla talep ederek zorla temin edebildim. Fakat bu kez de gön
11/02/2026'da Metrocity AVM Tepe Home'dan bir gardırop aldım. Teslimat için uygun olduğunu, 7 ile 10 gün içinde teslim y...apabileceklerini söylediler. Bir hafta sonra mağazayı aradım, teslimat ne zamandır diye, 20/02 dediler, tamamdır dedim. Fakat beni 19/02'de aramadılar. Ben mağazayı tekrar aradım.
Tepe Home Metrocity AVM mağazasından 26.11.2025 tarihinde Roma Koltuk Takımı satın aldım ve yaklaşık 65.000 TL ödeme yap...tım. Satış sırasında ürünün 26.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ve fişte/sözleşmede de bu tarih yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Tepe Home’dan Ankara 365 AVM mağazasından aldığımız sürgülü kapaklı yatak odası dolabıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen... bir sorun yaşıyoruz. Ürünü takım olarak yaklaşık 80.000 TL civarında bir bedelle ve garanti kapsamında olacak şekilde satın aldık. İlk teslimatta dolabın kapaklarına stoper takma
Tepe Home’dan online olarak verdiğim ts0802126176 numaralı aksesuar siparişimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü müş...teri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon hattını aradığımda uzun süre bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde bağlanmıyorlar. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim ücretin
Tepe Home internet sitesinden 24 Aralık tarihinde Luna konsol dresuar siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki aya yakın ...bir sürenin sonunda elime ulaştı. Bu kadar uzun bekleme süresinin ardından gelen ürünün paketlenme şekli ve hasarlı çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Metal ve
Tepe Home mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 sene önce peluş bir halı satın aldım. Kısa süre içinde halının özellikle... kenar kısımlarında tüylerde açılma ve sökülmeler oluştu. Peluş yapıda bir halıdan, normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon beklemezdim. Bu durumu özellikle t
Bilkent Tepe Home mağazasından 2025 Mart ayında yatak odası takımı, yemek masası ve 6 sandalye, TV ünitesi, 2 adet üçlü ...koltuk, 2 berjer, sehpa ve yemek odası konsolundan oluşan bir mobilya seti satın aldım ve ödemesini yaparak ürünlerin 2025 Temmuz ayında teslim edilmesini talep ettim. Salon oturma
Tepe Home Bursa Nilüfer şubesinden satın aldığımız konsolun teslimatı için gün içinde getirileceği bilgisi verildiği içi...n tüm gün evde bekledik. Ancak ürün gece saat 22.30’da teslim edildi. Tüm günü teslimat için evde geçirmek zorunda kaldık ve buna rağmen bu kadar geç saatte getirilmesi bizi hem ma
3 ay sonra elime ulaşması yetmezmiş gibi ahşap beklediğim sehpa kaplama MDF geldi. Sehpa dokunsan kırılacak gibi duruyor.... 11.512,50 TL verdim titremesinde kullanamıyorum. Sağlam diye aldım çocuklardan biri yanlışlıkla değip kıracak diye korkuyorum. Marka önemli ama markalarda artık boş görünüyor ede
25.12.2025 tarihinde Tepe Home internet sitesi üzerinden Maia TV Ünitesi siparişi verdim ve ts2512121714 numaralı sipari...ş için 27.831,38 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün hazırlanma süresinin 1 ay olduğu belirtilmişti, bu nedenle 25.01.2026 tarihinden itibaren teslim
"İlginiz için teşekkür ederim"
