Temu gecikme

Temu üzerinden 16 Ekim tarihinde oyuncak kategorisinde bir ürün satın aldım. PO-203-16083119680631048 numaralı bu sipariş için toplam 1.243,47 TL ödeme yaptım. Ürün 17 Kasım’dan itibaren kargo takip ekranında “Transfer sürecinde, Customs clearance - Not released” açıklamasıyla görünmeye başladı ve ...

Temu üzerinden bugün “3 ürün al, en az 900 TL harca” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında ürün aldım ve kampanya şartlarına göre hesabıma 4.200 TL değerinde promosyon kartı tanımlanacağı vaat ediliyordu. Ancak alışverişimi tamamlamama rağmen uygulam...

18 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden bot ve elektrikli tornavida siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-10889535126394068. Ancak 21 Kasım 2025 tarihinden bu yana kargo takibinde “customs clearance not released” uyarısı görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Uzun zamandır aynı uy...

Temu online sitesi üzerinden Slazenger marka ayakkabı ve araç şarjı ile lastik şişirme cihazından oluşan iki ürün seçtim. Siparişi aslında yanlışlıkla onayladım ve herhangi bir banka onay ekranı ya da ek onay almadan, anında hesabımdan ödeme çekildi. Banka onayım olmadan bu şekilde para çekilmesi be...

Temu’nun kendi internet sayfası üzerinden akü çalıştırma aparatı, şapka ve eldiven satın aldım. Üçünü de aynı gün internet üzerinden hesaba toplam yaklaşık 1.300 TL ödeme yaparak aldım. Buna rağmen ürünler ayrı ayrı ve gecikmeli olarak gönderildi; akü çalıştırma aparatı yaklaşık on gün önce, şapka v...

Temu pazarlama şirketinden aldığım 3 üründen 2 tanesini beğenmediğim için iade ettim, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 433,87 TL tutarındaki iadem banka hesabıma yatırılmadı. İade gönderimi 6 Kasım tarihinde yaptım. Durumu defalarca kez hem e-posta hem de uygulama üzerinden Temu...

12–14 Aralık tarihleri arasında temu üzerinden yaptığım ürün iadeleri ve vergi iadesi başvurularım onaylanmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir ödeme almadım. Daha önce iade ödemelerim en geç 1 gün içinde hesabıma geçerken, bu kez ne orijinal ödeme tutarı ne de kredi iadesi hesab...

Temu’da tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilen bir kuponu kullanarak alışveriş yapmak istedim. Ancak bu kupon üzerinden yapılan işlemler sırasında kartımdan yaklaşık 3100 TL çekim yapıldı ve bu tutar tek seferde değil, birden fazla işlem şeklinde yansıtıldı. Kuponla indirim sağlanacağı söylenmesine...

30 Kasım tarihinde Temu üzerinden kostüm ve malzemeler içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram PO-203-06088648115832989. Ürünlerim uzun süredir elime ulaşmadı ve yaklaşık 3 gündür gümrükte bekliyor görünüyor. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu siparişteki kostüm ve malze...

Temu uygulamasında 4.200 TL hediye kuponu verileceğine dair bir kampanya gördüm. Bu kuponu alabilmek için en alt limit olarak 900 TL yazıyordu ve kuponun tanımlanması için 2 ürün satın almam gerektiği belirtiliyordu. Ben de bu şartlara uyarak Ziraat Bankası kartımla toplam 909 TL tutarında iki ürün ...

19 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım PO-203-02064721705590636 ve PO-203-02064623483510636. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Temu ile iletişime geçtiğimde sadece...

16 Ekim'de Temu üzerinden verdiğim 824552983116 numaralı siparişim için karayolu ile gönderim yapılacağı ve en geç 9 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 24 Kasım tarihinde siparişin gümrükleme işlemi tamamlanmış görünmesine rağmen hâlâ DHL kargo tarafından teslim alınmadı ve ...

19 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden 'yapı blogu' ürünü siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün karayoluyla geleceği ve tahmini teslimat tarihinin 11 Aralık olarak göründüğü belirtildi. Ancak 24 Kasım 2025 tarihinde 'gümrük tarafından inceleniyor' ifadesiyle takip ekranında kaldı ve o tarihten bu...

Temu üzerinden saat ve benzeri birkaç ürün siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim; ancak para iadem hâlen yapılmadı. Ödemeyi banka hesabım üzerinden yaptım ve 10.12.2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde geri ödeme yansımadı. Uygulama üzerin...

Temu uygulaması üzerinden 21 Ekim tarihinde bir adet erkek bot siparişi verdim. Sipariş numaram 5731*******64. Ödemenin tamamını kredi kartıyla yaptım. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve Temu uygulamasında ürün uzun süredir gümrükte görünüyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, si...

25 Kasım’da Temu üzerinden Halkbank debit kartımla pn 020058/Temu.com referanslı 1.526,44 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ertesi gün iade sürecini başlattım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Temu ile yaptığım görüşmede, para kesintisinin yapılmadığını ve kendi t...

15 Ekim’de Temu üzerinden PO-203-05105949807991167 sipariş numaralı bir bebek oyuncağı satın aldım. Ürünün boyutundan dolayı karayolu ile geleceği belirtilmişti ve tahmini teslim tarihinin 27 Kasım – 3 Aralık aralığında olduğu yazıyordu. Bu süreyi beklememe rağmen bugün 8 Aralık olmasına karşın ne b...

Temu üzerinden verdiğim sipariş Türkiye’ye gelene kadar hiçbir sorun yaşanmadı, ancak kargo DHL eCommerce’e ve özellikle de Kurtuluş şubesine geçtikten sonra süreç gereksiz şekilde uzamaya başladı. Kargomun takip numarası 5076******93’tür. Dün gönderim durumum “dağıtımda” olarak göründü fakat karg...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-05030607003511870 ve PO-203-05030509912951870 numaralı siparişlerimdeki gerçekçi et bebek ürünlerimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Kargo takip ekranında 24 Kasım 2025 tarihinden bu yana hiçbir güncelleme görünmüyor ve “customs clearance not released”...

DHL Kargo ile 411957378506 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana kargomun gümrükleme işlemi tamamlanmış olmasına rağmen gönderim hâlâ gümrükte bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Mesai saatleri içinde ben de çalıştığım için DHL ile sağlıklı b...

17 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım üç farklı ürün için iade talebi oluşturdum. Bu ürünler için üç ayrı iade kimlik numarası düzenlendi ve toplamda yaklaşık 1.450 TL tutarında bir para iadesi bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu üç iadenin hiçbiri hesabıma yansımadı. Ko...

12 Ekim tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-12033983437432654 numaralı siparişimle, içinde iki ürünün yer aldığı bir alışveriş yaptım. Bu siparişteki ürünlerden biri olan “Cross-border erkekler için günlük Polat ceket” halen elime ulaşmadı. Aynı siparişin içindeki diğer ürün normal teslimatla...

16 Ekim’de Temu üzerinden verdiğim PO-203-16334160963193617 numaralı siparişim için sistemde son teslim tarihi 3 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Siparişimin gümrükte olduğu bilgisine rağmen herhangi bir ilerleme, bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Tesl...