to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün iadesi yaptım ama paramı geri alamadım. Alırken hemen alıyorlar. Geri verirken neden sıkıntı yaşıyorum? Biz demiyoruz ürünü görüp öyle ödeme yapacağız. Diyemiyorsak ürünü görüp memnun kalmadığımızda neden hemen ücret iadesi olmuyor? Biz niye sıkıntı çekiyoruz?
Birkaç tane üründen bir tanesini iade etmiştim, iade ücreti iki ay olmasına rağmen hesabıma hala iade edilmedi. Tem üzerinden defalarca yazışmamıza rağmen, çeşitli bahanelerle parayı gönderdiklerini ve bankamızdan kanıt göstermemizi istediklerini söylediler. Parayı vermemek için direnip duruyorlar. ...
MNG Kargo temu ürünlerimi teslim etmiyor 1.5 aydır gümrük işlemi bitmiş bekliyor. Bu konuda gereğinin yapılmasını bekliyorum. Neden bu kadar bekletiliyor. Temu kaynaklı değil anladığım kadarıyla. En kısa zamanda konu ile ilgili olumlu geri dönüş bekliyorum.
9 Ekim'de Temu'dan 1790 TL'lik alışveriş yaptım. 2 dakika sonra iptal ettim ama param hala gelmedi. Karta yatırdıklarını söylüyorlar ama bankayla görüşüyorum, böyle bir şey yok diyorlar. İhtiyacım var, hemen iademin gelmesini istiyorum. Hemen aciliyeti var, neden böyle oldu, mağdurum.
Ben de temu dan ilk defa sipariş verdim. 16 ağustosta verdim. 9 Ekim oldu hala ürünüm yok. Son teslimat tarihi geçtiğinden dolayı para iadesi nasıl ya...
Temü 1 aydır 1525 ₺ olan ödemeyi yapmamıştır. Her yazdığımda bu hafta, şu hafta yapılacak diye oyalamaktadır. Bu hafta sonu Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. İade almak için karşımda muhatap bulamıyorum. Her yazdığımda operatör cevaplıyor. O da saçma saçma cevap veriyor.
TEMU'dan yapmış olduğum alışverişin iadesi en geç 22 Eylül 2024 de yapılacağını söylemelerine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. İade edilecek Ziraat Bankası'yla da görüştüğümde TEMU'dan bize herhangi bir dönüt gelmediğini söylediler. Bu konu kapsamında Ürünün para iadesinin bir an önce yapılmasını ...
Temu dan alışveriş yaptım birkaç ürün kusurlu geldiği için iade ettim iade 25 Temmuzda gerçekleştirdim. 24 Ağustosta para yattı dediler. Bankalarda gecikme olabileceğinden 3-14 Eylül arası yatabilir dediler ancak bugün 5 Ekim hala gelen giden para yok Ziraat bankasını da aradım Temu böyle bir iade t...
temu.com dan aldığım ürünleri kargolama sürecine girmeden iptal ettim. Para iadesinin 20 Eylül-3 Ekim tarihleri arasında gerçekleştirileceğini gösteren para iade formu oluşturup tarafıma ilettiler. Banka ile görüşmeme rağmen herhangi bir para iadesi görünmemektedir. 20 gün geçmesine rağmen para hala...
Temu'dan verdiğim siparişten iade oluşturdum ve ürünü iade ettim. Paranın hesaba en geç bir ay içinde geçeceği yazıyordu ve iki ay oldu hala ortada para yok! Bankayı arıyorum, para gözükmüyor diyor, Temu'ya ulaşmak imkansız. Tam bir fiyasko!
"Temu güvenilir. Teşekkürler..."
Temudan ağustos ayının 14 ünde sipariş verdim ve en geç teslimat 23 Eylül şeklindeydi. Ürünlerim gelmedi. Hatta son güncelleme 27 Ağustos. Yani 27 ağustostan beri kargoda oynama yok. Ve tek yaptıkları gecikme kredisi tanımlamak. Çözüm yok. MNG Kargo ile iletişime geçin dediler bir ara. Onlara da mai...
18 Ağustos'tan beri Temu'dan aldıklarım elime ulaşmadı, bugün artık 30 Eylül oldu. Temu'ya yazıyorum, robotik cevap veriyor ve 65 TL gecikme parası verdi. Artık asla kullanmayacağım bir para... Ve MNG Kargo'ya yazıyorum, oradan da robotik cevap veriyor. Bu kadar da sorumsuzluk olamaz. Kaç insanı mağ...
Temu'dan aynı anda 3. Ve 4. Siparişimi verdim. İlk 2 siparişte sorunsuz belirtilen süre içerisinde aldığım ürünler sorunsuz teslim edildi. Fakat 3. Ve 4. Siparişler hala teslim edilmedi. Gümrük süreci devam ediyor yazıyor, süresi geçti. 65 TL gecikme ücreti vardı, o da yatmadı. Ne olacak bu ürünler...
Temu'dan satın aldığım ürünler günü geçtiği halde halen ulaşmadı. MNG Kargo'da deniyor ama halen bir teslimat yapılmadı şahsıma. Bir an evvel bu gecikmenin sebebinin araştırılmasını rica ediyorum. Şikayetçiyim. Temu ve taşıyıcı firmadan böyle bir aksilik hiç ummazdım.
6 Ağustos'ta Temu'dan yaptığım alışverişin bir kısmı gelmesine rağmen bir çoğu 27 Ağustos'ta gümrükleme işlemi tamamlanmış olmasına rağmen hale Elime ulaşmadı. MNG Kargo'yu arayıp mağduriyetimi söylediğim halde sorunun Temu şirketi tarafından kaynaklandığını ve beklemem gerektiği söylendi. 20 günde...
42 gün teslim olmazsa para iadesi diyor, yalan. 90 gün falan filan deniliyor. İnsanların parasını alma derdindeler. Müşteri temsilcileri idare etmenin peşinde muhatap yok, para iadesi yok. Tatil için sipariş vermiştim ama tatilim bitecek.
"İlgilinin (Soner) gerçekten çok ilgi alakadar olması ve kargomu ulaştırması her adımda haber vermesi teşekkür ederim 😊"
Temu'dan 28 Temmuz'da verdiğim sipariş 5 Ağustos'tan beri gümrükte bekliyor. Yasal düzenleme öncesi yapılmış ve Türkiye'ye ulaşmış bir kargo nasıl oluyor da MNG Kargo tarafından alınıp teslim edilmiyor? İnsanları paralarıyla mağdur etmeye ne hakkınız var? Ezbere sunulan konuşmalar değil, sonuç istiy...
"Teşekkürler"
Temu dan aldığım ürünler 03 ağustostan beri MNG Kargo teslim almamış. Bununla ilgili hiçbir kimseye ulaşamıyorum. 24 Ağustos son teslimat süresiydi an...
Temu'nun ürünleri güzel ama ayakkabılarımın 3 tanesi 39 giyiyorum normalde ama ilk defa aldığım için 40 numara istedim. Kalıpları dar olabilir diye yalnız gelen numara 41. Dikkatli bakılıp paketlenmemiş. Nasıl bir yol izlemem gerekli, yardımcı olursanız bir de ürünü temmuzda verdim. Dün, 30 Ağustos'...
"Teşekkür ederim"
29/08/2024 tarihinde Temu'dan sipariş verdim. 2 gün sonra paketlendi, 04/08/2024'te havalimanına ulaştı. Son güncelleme tarihi olan 05/08/2024'te de gümrükleme şirketine teslim edildi. 241041653933 takip numaralı MNG Kargo siparişimden o günden bu yana hiçbir güncelleme hareketi olmadı. Teslimat tar...