to read complaints and reviews, or file yours. 
27 ve 28 Kasım tarihlerinde Temu üzerinden biri mekanik alet seti, diğeri mikrofiber bez ve anahtar kılıfı olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Daha sonra bu siparişlerden vazgeçerek para iadesi talebinde bulundum. Uygulamada iadenin 5–14 iş günü içinde, en geç 30 gün içinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen bu süreler dolmasına karşın hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İlgili sipariş ve iade bilgilerim PO-203-19867274880632300, TP-203-19867346578552300-p01 ve TP-203-00625929065592300-p01’dir.
Yaşadığım durumla ilgili Temu tarafıyla sadece bot üzerinden iletişim kurabiliyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve talebimle ilgilenilmiyor. Bu nedenle ne iade süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum.
Siparişlerime ait toplam tutarın, belirtilen yasal ve taahhüt edilen süreler de dolmuş olduğundan, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin yazılı olarak net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Temu üzerinden saat ve benzeri birkaç ürün siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim; ancak para iadem hâlen yapılmadı. Ödemeyi banka hesabım üzerinden yaptım ve 10.12.2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde geri ödeme yansımadı. Uygulama üzerin...
Mart ayında Temu üzerinden cam silme aleti siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 10 dakika sonra iptal ettim ve Temu tarafından da iptal onayı tarafıma ulaştı. İade sürecinin 30 ila 90 gün arasında tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen 1.621,42 TL tutarındaki ücre...
24.10.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim iki siparişin (sipariş numaraları: PO-203-13859621627512271 ve PO-203-13859537741432271) iadesi için işlem başlattım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen, toplam 3.279 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Temu tarafından “iadeniz yapıldı” şekli...
22 Haziran 2025 tarihinde Temu üzerinden mikrofiber bez, Kia Sportage dişli kolu başlığı, saç kesim makinesi ve 4 adet 5 ml parfüm şişesi siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-00292468350073745. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark edince hemen iptal ettim ve 1.423,18 TL tutarındaki ödememi kredi ...
Yorumlar