to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden verdiğim PO-203-21042022569593970 numaralı siparişimde birden fazla ürün satın aldım. Gelen ürünlerin hepsi kusurluydu, bazıları ise kullanılmayacak kadar kötü durumdaydı. Toplam 1.620 TL ödeme yaptım ve tamamen kullanılamaz olan ürünler için, yaklaşık 700 TL’lik kısım için iade talebi oluşturdum.
18 Aralık 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden iade talebimi başlattım ve kusurlu ürünlerin fotoğraflarını da ilettim. Uygulamada iadenin en geç 7 iş günü içinde sonuçlanması gerektiği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçti ve hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Temu müşteri hizmetleri ile yine uygulama üzerinden yazıştım. Bana en kısa sürede işlemin gerçekleşeceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreç, Temu’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kullanılamayacak durumda olan ürünler için onaylanmış olan yaklaşık 700 TL’lik iade tutarının, gecikmeden ve herhangi bir ek işlem talep edilmeden, alışverişi yaptığım karta bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.
Temu uygulamasından toplam 730 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim yanlış olduğu için daha sonra uygulama üzerinden iptal ettim. Para iadesi ekranında, iadenin 12–28 Kasım tarihleri arasında işleneceği ve en geç 9’una kadar ödememin yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak 9 Kasım 2025 tarih...
30 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden birden fazla üründen oluşan, PO-203-05913925980794063 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.263,49 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı, kargoyla ilgili süreç 9 Aralık’ta tamamen kesildi ve o tarihte...
Temu’dan PO-203-07068882893430763 sipariş numaralı bir pantolon satın aldım. Ürünü iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 628,63 TL tutarındaki ödemenin kredi kartı hesabıma halen aktarılmadığını görmekteyim. İade işlemini yaklaşık olarak 22 Aralık tarihinde gerçekleştirdim. Daha önce Te...
14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...
25 Temmuz 2025 tarihinde Temu Türkiye uygulaması üzerinden PO-203-11635650796152695 numaralı siparişi kredi kartı ile satın aldım. Siparişi aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçerek aynı gün içerisinde iptal ettim. Temu’da iade işleminin yapıldığı ve para iadesinin gerçekleştirildiği yazmasına rağ...
Yorumlar