to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo tarafından Temu firmasına ait, takip numarası 5765*******86 olan gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kocaeli İzmit Alemdar Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için sistemde 24 Aralık 2025 tarihinde “Alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde bir kayıt oluşturulmuştur. Ancak bu tarihte ne adresime herhangi bir teslimat girişimi yapılmış ne de tarafıma bilgi verilmiştir.
Kargomla ilgili durumu ancak kendim arayıp sorguladığımda öğrendim ve aramasaydım gönderimin iade edileceği tarafıma bildirilmiştir. Buna rağmen sisteme gerçeğe aykırı şekilde “Alıcı kargoyu kabul etmiyor” notunun düşülmesi hem yanlış bilgilendirme niteliğindedir hem de müşteri olarak beni mağdur etmektedir. Ayrıca süreç boyunca SMS ile hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Kargomun herhangi bir gecikme olmadan adresime teslim edilmesini, bu hatalı kayıt ve yaşanan aksaklıkla ilgili ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bundan sonraki süreçte aranmak yerine yalnızca SMS yoluyla bilgilendirilmek istediğimin sistemlerinizde not alınmasını talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-19124528975993881 numaralı siparişi verdim. Kargo firması Aras Kargo olarak görünüyordu. Siparişim iki parçaya bölündü ve sistemde 1 Kasım ve 3 Kasım 2025 tarihlerinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürünler yanlış adrese teslim edildi. Teslimat ...
Aras Kargo ile temu üzerinden sipariş verdiğim ve içinde birçok ürün bulunan 5684******320 takip numaralı kargom, 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana “yolda” olarak gözüküyor ve hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor; akıbeti belirsiz. ...
Aras Kargo Genel Müdürlüğü’ne, Temu’dan sipariş ettiğim ürünün kargonuz aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün için “alıcı adreste bulunamadığı için teslim edilememiştir” şeklinde bir bildirim aldım. Teslimat günü tüm gün evde olmama rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmamış, zil...
Aras Kargo 5662*******64 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Temu üzerinden 205504465704872580 sipariş numarasıyla verdiğim...
Yorumlar