to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 680 TL’lik ücret iadesi 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. Uygulama üzerinden iade sürecini tamamlamama rağmen para iadesi gerçekleşmedi ve süreç sürekli uzatılıyor.
Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade yönteminde sorun olduğunu söyleyip para iadesi yapmak yerine beni Temu bakiyesi almaya yönlendiriyorlar. Ben ise açıkça banka hesabıma ya da ödeme yaptığım karta ücret iadesi istediğimi belirtiyorum.
Ödemesini yaptığım 680 TL’nin, alışveriş sırasında kullandığım ödeme yöntemine eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iade sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
8 Ağustos tarihinde Temu üzerinden PO-203-00980570353270698 numaralı siparişim için 1.681 TL tutarında iade talebi oluşturdum. Temu, iadenin yapıldığını belirtmesine rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bankamla görüştüğümde de kesinlikle herhangi...
Temu'dan 21 Ekim tarihinde vermiş olduğum siparişleri aynı gün içerisinde iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Temu, aynı gün ücret iadesinin yapıldığına dair bir mail gönderdi ve mobil uygulamasında da ücret iadesi yapılmış gibi gözüküyor. Mobil uygulamasında da en geç 11 Kasım tarihine ka...
Temu alışveriş platformundan yaklaşık olarak 6 ay önce yaptığım 1316 TL ve 629 TL tutarlarındaki iki siparişimi kurallara uygun olarak iptal ettim ve para iade süreci başladı. Temu tarafından Para iadesi gerçekleştirilmedi. Temu para iadesi kanıtı denilen uydurma bir dijital belge gösteriyor. Ancak ...
Temu iademi kartıma yapacaktı ama beni yanılttı Temu’dan yaptığım alışverişin iadesini başlattım ve iade yöntemi olarak kartıma iade seçeneğini seçtim. Buna rağmen 14 gündür iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri, “önce Temu bakiyesine aktaralım, ardından kartınıza iade edilecek” diyerek beni yönlendir...
Temu’dan vermiş olduğum PO-203-13098772777590148-D01 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. 5 Haziran tarihinde, 880,39 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi ve sistemde de iade yapılmış görünüyor; ancak bankamla birlikte detaylı bir şekilde kontrol ettiğimizde herh...
Yorumlar