to read complaints and reviews, or file yours.Temu’da 680 TL İade Gecikmesi Ve Yanıltıcı Yönlendirme
Temu üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 680 TL’lik ücret iadesi 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. Uygulama üzerinden iade sürecini tamamlamama rağmen para iadesi gerçekleşmedi ve süreç sürekli uzatılıyor.
Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade yönteminde sorun olduğunu söyleyip para iadesi yapmak yerine beni Temu bakiyesi almaya yönlendiriyorlar. Ben ise açıkça banka hesabıma ya da ödeme yaptığım karta ücret iadesi istediğimi belirtiyorum.
Ödemesini yaptığım 680 TL’nin, alışveriş sırasında kullandığım ödeme yöntemine eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iade sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Hakan A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
1 aydır bekliyorum ve sizin bu oyalama taktiğinizden bıktım sürekli temu kredisine yönlendirmenizede
Ücret iadem yapıldı
