Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

profile
Zeynep
02 Ocak 10:00
434

Temu üzerinden Temmuz ayından yaklaşık bir ay önce yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipariş numaram PO-203-16672869594230604’tür. Ürünlerin iadesi yaklaşık bir hafta önce yapıldı ve iade süreci uygulamada onaylandı olarak görünüyor.

Ancak sistemde hâlâ “para işleniyor” ifadesi yer alıyor ve “5 dakika sonra döneceğiz” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. 2.240 TL civarında bir tutar söz konusu ve bu tutarın banka kartıma bir an önce iade edilmesini istiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin onaylanacağını ve finans kuruluşuyla iletişime geçmeye çalıştıklarını söylüyorlar, fakat buna rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme ya da net bir bilgi alamıyorum. İade sürecimin hızlandırılarak ilgili tutarın banka kartıma acilen yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

iade-islemi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmiyor-1.jpg
11 Ocak 10:10 (Şikayetten 9 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu'dan Yaptığım İade Ücretim Hâlâ Hesabıma Yatmadı!

profile
Melike
15 Aralık 2025 01:48
723
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Yaptığım İadenin Ücreti Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Osman
26 Kasım 2025 16:51
1.058
temudan-yaptigim-iadenin-ucreti-hesabima-yatmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
temudan-yaptigim-iadenin-ucreti-hesabima-yatmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
19 Ağustos 2025 01:46
1.421
2
Aylin sonuçtan memnun değil

Temu’da Üç İade İşleminin Geri Ödemesi Alınmadığı İçin Güven Sarsıldı

profile
Aylin
27 Aralık 2025 11:43
1.031
temuda-uc-iade-isleminin-geri-odemesi-alinmadigi-icin-guven-sarsildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri