to read complaints and reviews, or file yours.Temu'da 500 TL İade Sorunu: Uzun Bekleyiş Ve Çözüm Eksikliği
Temu üzerinden vermiş olduğum PO-203-18536621207672552 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili olarak 24 Aralık’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Sürekli olarak “işleminizi hızlandırdım, şu gün yatar” denmesine rağmen iki haftadır para banka kartıma geçmiyor.
Ödemeyi yaklaşık 500 TL tutarında banka kartımla yapmıştım. Defalarca Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde işlemin hızlandırıldığı ve ücretin yatırılacağı söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı ve hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için ilgili siparişe ait ücret iademin gecikmeksizin banka kartıma yatırılmasını istiyorum.
Merhaba, İrem S.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
