Temu Üzerinden Kargo Gönderimi Gerçekleşmedi, Tam İade Talebi

Temu uygulaması üzerinden Evdespor firmasından 4 Ekim 2026 tarihinde bir adet kamp sandalyesi sipariş ettim. 6 Ekim 2026 tarihinde Aras Kargo’ya giriş kaydı yapılmış gibi görünmesine rağmen, satıcı firma kargoyu teslim etmediği için gönderim bir haftadır işleme alınmadı ve kargom hareket etmiyor.

Bu süreçte satıcı firma tarafından bir haftadır mağdur ediliyorum, ürün elime ulaşmadığı gibi Temu ile yaptığım şikayet ve başvurularda da herhangi bir çözüm üretilmedi. Kargo takip ve sipariş bilgilerim açıkça ortadayken, ne ürün gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı.

6505147872889 numaralı bu siparişim için ürünün artık gönderilmesini beklemiyorum. Ödenen ücretin hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin Temu tarafından ciddiye alınarak çözülmesini talep ediyorum.