Temu'dan İade Edilen Tost Makinesi Ücreti Kartıma Yansımıyor

Temu’dan PO-203-16472165801592075 numaralı siparişimle birlikte aldığım tost makinesini iade ettim, ödemenin de karta geri yatırılacağı bilgisi verildi. İadeyi yaklaşık 2 gün önce gerçekleştirmeme rağmen 1.197 TL tutarındaki ücret hâlâ kartıma yansımadı.

Banka hareketlerimi kontrol ettiğimde bu iade ile ilgili herhangi bir işlem, bekleyen tutar ya da reddedilen işlem kaydı görünmüyor. Temu uygulaması üzerinden de henüz bir geri ödeme bilgisi alamıyorum.

Temu’nun iade sürecini inceleyerek, tost makinesi için ödediğim 1.197 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.