Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Temu Kara Cuma Kampanyasında Hediye Ve Oyun Ödülleri Verilmedi

Mehdican
Mehdican
Temu
24 Kasım 2025 04:516.992
Mehdican'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri mail ile tarafıma ulaştı. Bakiyeme bir miktar hediye para yüklemişler ilgileniyor olmaları güzel müşteri ilişkileri açısından hoş bir davranış Teşekkür ederim.

Uzun zamandır Temu uygulamasından alışveriş yapıyorum ve özellikle 'Bedava Kara Cuma' promosyonu ile Farmland oyununu aktif olarak kullanıyorum. Ancak son dönemlerde yaşadıklarım hem emeğimi hem de zamanımı boşa çıkaran, yanıltıcı bir sürece dönüştü.

'Bedava Kara Cuma' kampanyası kapsamında 6 adet ücretsiz hediye seçtim. Kampanyadaki görevleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, özellikle son kalan yüzde kısım bilinçli olarak tamamlamama izin vermiyormuş gibi davranıyor. Defalarca yeni kullanıcı davet ettim, uygulamayı indirdiklerini ve kayıt olduklarını teyit ediyorum, ancak oran sürekli değişiyor. Önce yüzde 1, sonra yüzde 0,5, en son yüzde 0,02 derken şu an yüzde 0,01’de bekliyordu, az önce baktığımda tekrar yüzde 0,05’e yükselmiş olduğunu gördüm. Bu durum hem benimle hem davet ettiğim insanlarla adeta alay edilir hale geldi. Artık davet ettiklerime uygulamayı sildirmeyi düşünüyorum çünkü bu durum bizi komik duruma düşürüyor.

Bunun dışında Farmland oyununu her gün düzenli olarak oynuyor, alışveriş yaparak su kaynağımı artırıyorum. Yaklaşık 5000 TL civarında harcama yapmış olabilirim. En büyük su kaynağımın kilidini açmak ve zar atma oyununu tamamlamak için toplamam gereken son iki eşya kalmışken, sistem oyunu bir anda sıfırlayıp beni en baştan başlattı. Böylece hem suyu alamıyorum hem de haftalardır harcadığım tüm emek boşa gidiyor. Daha önce yüzde 99,98 seviyesine geldiğim oyunu şu an tekrar yüzde 99,95 olarak gösteriyorlar ve ilerlemek neredeyse imkansız hale getiriliyor.

Genel olarak sistem, yüzde 99’luk kısmı kısa sürede tamamlattıktan sonra kalan çok küçük yüzdeyi sürekli bölerek, 'son 10 TL kaldı, 5 TL kaldı, 2 TL kaldı, 1 TL kaldı, 0,50 kuruş kaldı' şeklinde sürekli yeni harcamalara ve daha fazla su almaya zorlayan bir yapıya dönüyor. Uygulama içi kaynaklar azalıyor veya siliniyor, tekrar tekrar ürün satın almaya yönlendiriliyorum. Destek için oyunla ilgili ayrı bir yardım kanalı bulunmadığı için de doğrudan çözüm arayamıyorum.

Böylesine büyük bir alışveriş platformunun bu kadar yanıltıcı, kullanıcıyı oyalayan ve emeği boşa çıkaran uygulamalar içinde olması gerçekten üzücü ve güven sarsıcı. Temu hesabımın sahibi olarak M******* T**** adına, 'Bedava Kara Cuma' kampanyasında seçtiğim 6 ücretsiz hediyemin söz verildiği şekilde gönderilmesini ve Farmland oyununda kazanmam gereken hediyelerin de eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 09:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.

Mehdican
Mehdican
27 Kasım 2025 18:35

Bilgilerimi yazdım sorunun çözümüne ilişkin bir girişiminiz olmadı.

28 Kasım 2025 11:50

Merhaba! Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili konuyu derhal incelemeleri için ilgili departmana ilettik. Saygılarımızla, Temu Ekibi

1 Aralık 2025 11:28

Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Mehdican
Mehdican
1 Aralık 2025 13:26

Müşteri hizmetleri mail ile tarafıma ulaştı. Bakiyeme bir miktar hediye para yüklemişler ilgileniyor olmaları güzel müşteri ilişkileri açısından hoş bir davranış Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Farmland Oyununda İlerleme Sorunu Ve Yetersiz Destek

Mehmet
Mehmet
Temu
19 Kasım 2025 19:393.408

Temu uygulamasındaki Farmland oyununda ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyunu ilk yüklediğim andan itibaren, ilerleme oranı hi...

1 Destek

Temu Farmland Oyununda İlerleme Ve Promosyonlarda Şeffaflık Sorunu

Muhammet
Muhammet
Temu
6 Kasım 2025 12:288.117

10 Ekim 2025 tarihinden beri Temu uygulamasında Farmland adlı oyunu oynuyorum. 6.11.2025 tarihinde, oyunda ücretsiz ürün...

Farmland Oyununda İlerleme Sorunu Ve Mağduriyet

Ali
Ali
Temu
20 Kasım 2025 21:003.982

Temu uygulamasındaki Farmland oyununda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyun içinde başlangıçta seviyeler ve iler...

Temu Farmland Oyununda İlerleme Neredeyse İmkansız Ve Destek Yetersiz

Görkem
Görkem
Temu
21 Ağustos 2025 22:1011.576

Temu Farmland oyununu yaklaşık iki haftadır oynuyorum. Başlarda öDül kazanmak oldukça kolaymış gibi gösteriliyor ancak s...

4 Yorum

Farmland Oyununda Hediye Dağıtımında Yaşanan Adaletsizlik

Nur
Nur
Temu
2 Mayıs 2025 19:5111.217

Temu kullanıcısıydım, sonra Farmland oyununa ilgi duymaya başladım. Yaklaşık 3 aydır neredeyse her gün oynuyorum. Oyunun...

1 Destek

Video Şikayetler

Temu Uygulaması Hediye Yalanı

Temu UygulamasıHediye Yalanı

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Temu Bedava Hediye İçin Şu Kadar Kişiyle Paylaş Saçmalığı...

Temu BedavaHediye İçin Şu Kadar Kişiyle Paylaş Saçmalığı...

Profil fotoğrafı
Elif
Temu Ücretsiz Hediye Yalanı!

Temu ÜcretsizHediye Yalanı!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

Temu Kategorileri