to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet bayan ayakkabısı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.636,93 TL olarak yaptım ve ürünün yaklaşık bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aylar geçmesine karşın ürün tarafıma hiç ulaşmadı.
Yaşadığım gecikmenin ardından 11–12 Kasım civarında Temu destek hattına yazarak durumu bildirdim. Tarafıma, ödediğim tutarın kısa süre içinde hesabıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Ne ürünümü alabildim ne de paramı geri alabildim. 1.636,93 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, herhangi bir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2023 tarihinde Temu üzerinden bayan ayakkabı siparişi verdim ve bu alışveriş için Temu hesabıma 1.636,93 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ödediğim 1.636,93 TL’nin kartıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Ne ürünü alabildim ne de para iadesi yapıldı. Elimde yalnızca 16 Ekim 2023 tarihli 1.636,93 TL’lik ödeme kaydı bulunuyor. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden 1.649,42 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-11683456586870616. Siparişimin teslim edildiği belirtilmesine rağmen, ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Sipariş durumu sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor, fakat bana herhangi bir t...
11 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-04965179628153060 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürün gümrükten çıkmadığı için tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen, 1683 TL kredi kartı ödemesi yaptığım ürünün iadesi eksik olarak 996 TL şeklinde yapıldı. Ürünü ben iade etmedim, ba...
Temu mobil uygulaması üzerinden Aralık 2024 ve Ağustos 2024 tarihlerinde yaptığım iki farklı siparişimde, toplamda 2 ayakkabı için 995,50 TL ve önceki siparişimde 1.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu siparişlerim teslim edilmedi ve ürünler otomatik olarak iptal edildi. Para iadesinin Temu kredi hesabıma ...
13 Ocak 2025'de Temu uygulamasından 1,174,74 TL değerinde bir alışveriş yaptım. Aradan 5 dakika bile geçmeden siparişi iptal ettim. 5-14 gün içinde paramın banka hesabıma iade edileceği söylenmesine rağmen 1 aydan fazla bir süredir param iade edilmedi. Mağdur ettikleri yetmiyormuş gibi müşteri tems...
20.08.2025 tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla 1.854 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi (PO-203-19030026166393965) yalnızca 1 dakika sonra iptal ettim. Sipariş iptalinin ardından Temu’dan iptal onayı aldım. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen iade tutarı banka kartıma geri y...
Yorumlar