to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden Akbank kredi kartımla yaptığım iki ayrı alışveriş için aylardır iade ödememi alamıyorum. PO-203-21539619259512540 numaralı siparişin iadesi için ürünü 27 Eylül tarihinde geri gönderdim ve sistemde 17 Ekim tarihinde iadenin gerçekleştiği yazıyor. PO-203-21539618133112540 numaralı siparişin ürününü ise 3 Ekim tarihinde iade ettim, bu sipariş için de 17 Ekim 2025 tarihinde iadenin yapıldığı görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen toplam 782,59 TL ve 823,14 TL tutarındaki iade bedelleri hâlâ kartıma yansımadı.
Bu süreçte Temu ile defalarca canlı destek ve yazışma yoluyla görüştüm. Her seferinde “karşı finans kurumunun çalışma sistemi” gerekçe gösterilerek bana yeni tarihler verilerek beklemem istendi. Önce 17 Ekim – 3 Kasım arasında hesabımda olacağı söylendi, bu tarihler geçince bu defa 17 Ekim – 9 Kasım aralığı verildi. Sonrasında tekrar yazışmalarımıza rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Son olarak bankam aracılığıyla da şikayet ve iade talebinde bulundum ancak Temu tarafından sadece beklemem istenmeye devam edildi.
İki ayı aşkın süredir paramı alamıyorum ve sürekli değişen tarihlerle oyalandığımı düşünüyorum. PO-203-21539619259512540 ve PO-203-21539618133112540 numaralı siparişlerime ait 782,59 TL ve 823,14 TL tutarındaki iade bedellerimin hiçbir ek erteleme olmadan acilen Akbank kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Temadan sipariş verdim ve aynı gün içerisinde iptal ettim. Buna rağmen söyledikleri tarihte geri ödeme yapmadılar. Tekrar siteye girdiğimde geri ödeme tarihi ileri tarihli değiştirilmişti. Ve sadece robot asistanla görüşme yapabiliyorum. Asla çözüm sunmuyorlar. Finans kurumumla konuştum ve kesinlikl...
4 Mayısta 2 adet ürün sipariş ettim akabinde 1-2 dakika sonra iptal ettim ve para iadesi istedim. 6 Haziran bugün hala param yatmadı. Yetmezmiş gibi muhatap olabileceğim birisi de yok karşımda! 3 Hazirana kadar yatacaktı sözde ama hala ne iade var ne de yardımcı olan biri var!
1 Kasım’da temu üzerinden toplam 1239 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Siparişimi dakikalar içinde iptal etmeme rağmen, aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa sürede iadenin gerçekleşeceği söylendi ancak herhangi bir ...
08.10.2025 tarihinde Temu üzerinden toplam 12 adet ürün (el feneri, kontrol kalemi vb.) sipariş ettim. Sipariş numaram: 2030624740788271307. Siparişi ...
Akbank 
Yorumlar