Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Yaptığım İadenin Ücreti Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Osman
26 Kasım 2025 16:51
1.058

17/11/2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-16345201255031790 numaralı siparişim için iade süreci başlattım. Ancak iade sürecim uzadıkça uzadı ve vaat ettikleri iade tarihini de çoktan geçmiş olmalarına rağmen halen paramı alamadım. Alışveriş tutarım 2.012 TL olmasına rağmen, sistemde görünen ve iade edildiği söylenen tutar ile benim ödediğim tutar birbiriyle uyuşmuyor.

Temu müşteri hizmetleri veya uygulama içi destek üzerinden iadenin yapıldığını söylediler; fakat hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bunun üzerine kendi bankamla da görüştüm ve banka tarafında da herhangi bir iade işlemi görünmediği özellikle teyit edildi. Buna rağmen Temu, iadenin yapıldığı bilgisini yinelemeye devam ediyor.

Ödediğim tutarın tamamını geri almak istiyorum ve iade sürecimin net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 2.012 TL’lik ödemenin gecikmeden hesabıma yatırılmasını istiyorum.

temudan-yaptigim-iadenin-ucreti-hesabima-yatmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
temudan-yaptigim-iadenin-ucreti-hesabima-yatmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Osman
Osman
28 Kasım 2025 12:15

Banka ile iletişime geçtim. Temu iadeyi yapmamış sonra tekrar Temu ile iletişime geçtim muhatap yok zor bela kayıt açtırmış TİM oda yapay zeka iade yapıldı diyor gereksiz bir kod ile dekont atıyor. İade kodu olmadığı için Türk bankalarında hükümsüz oda. Son alışverişim Temu güvenilir değil k. Kartı ekstre kesildiyse iade askıda kalıyor aynı ay içinde yapılan iadeler gerçekleşiyor

02 Aralık 2025 11:37 (Şikayetten 5 gün sonra)
Osman
Osman
08 Aralık 2025 12:22

Şikayet var kayıtları kapatılıyor. İş Bankası için verilen iade kodu yanlış. Temu güvenilir değil iade sürecinde kimse ilgilenmiyor. Kafasına göre kayıtlar kapanıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sudenaz
Sudenaz

Geldi mi iade

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Avdollah sonuçtan hiç memnun değil

Temu Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Banka Da İşlem Görmüyor

profile
Avdollah
12 Ekim 2025 20:38
2.341

profile
Deneme
25 Ağustos 2025 16:33
1.858

Temu Siparişlerimin İadesi Yapılmadı Banka Hesabıma Ücret Yansımadı

profile
Nurullah
18 Ekim 2025 02:24
3.469

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri