to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Temiz Mama üzerinden Mito marka 15 kg kedi maması siparişi veriyorum ve yaklaşık 1 yıldır kargolama konusun...da sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Büyük boy mamalar kargo yapılırken sağlam, yırtılmayacak bir ambalaja konulmadığı için paketler yırtık halde geliyor, mamalar poşetlerden dökülmüş
Konu: 20 Yıllık Sadakate Karşı Gösterilen Esneklik Yoksunluğu ve Dayatmacı ...Hizmet Anlayışı hakkındayaklaşık 20 yıldır aralıksız olarak temizmama.com’d
15.06.2026 tarihinde Temiz Mama üzerinden 1.590 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş ekran...ında ürünün 17.06.2026 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen 20.06.2026 tarihine kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 20.06.2026’da durumu sorguladığımda, ürünün aslınd
15 Haziran’da Temizmama üzerinden verdiğim 10968963 numaralı siparişte sevk tarihi sistemde 17 Haziran olarak görünmesin...e rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durum “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Taahhüt edilen sevk tarihi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapıl
BonaCibo markasının 15 kg’lik köpek mamasını Temizmama internet sitesinden, 10908641 numaralı sipariş ile satın aldım. Ü...rün bugün Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak paket kesinlikle olması gerektiği gibi gelmedi. Köpek maması paketi delinmiş ve koli bandıyla etrafı sarılarak tarafıma bu
Temizmama’dan yetişkin köpek maması sipariş ettim, ürünüm 23.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Paketi a...ldığımda mama poşetinin ağız kısmının tamamen açılmış olduğunu gördüm. Ürün herhangi bir koruma ya da ek paketleme yapılmadan gönderilmiş, bu nedenle kargoya da suç bulamıyorum. A
05.05.2026 tarihinde saat 10:52:58’de Temiz Mama üzerinden Mito Adult Cat Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15 kg siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 10834753. Ürün kargo sürecinde herhangi bir sorun olmadan adresime sağlam bir şekilde teslim edildi, ancak ambalajı açıp mamayı kullanmaya başladığımda bir pr
5.05.2026 tarihinde saat 16:33’te 10836204 numaralı siparişle Temizmama’dan 15 kg’lik 3 adet kuru mama siparişi verdim. ...Normalde en geç 2 günde teslim edilen siparişimde, kargo firması paketlerden birinin patladığını söyleyerek ürünü “firmaya iade olacak” diyerek hiç getirmedi. Bunun üzerine Temizm
9 Mayıs 2026 tarihinde Dhle Commerce aracılığıyla gönderilen bir kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Temiz Mam...a firmasından kedi maması siparişi verdim. Takip numaram 5563******42, sipariş numaram ise 10841382’dir. Kargom Mersin Anıt Şubesi üzerinden tarafıma teslim edildi. Paket elime ge
"Merhaba Temiz Mama müşteri hizmetleriyle kurduğum bağlantıda çok ilgilendiler hata nin DHL kargo firmasında olduğu anlaşılmış ve Temiz Mama bana yeniden gönderim yapacak çok teşekkür ederim Temiz Mama size 10 yıldız"
30 Nisan’da Temizmama üzerinden yaklaşık 640 TL tutarında bir mama siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ elime ulaşmadı, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 1082124530.04.2026 12:57:30, teslimat adresi Tokat Mer
Uzun süredir Temiz Mama’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Bu ayki alışverişimde ilk olarak DHL kargo siparişimi ba...şka bir adrese gönderdiği için, tekrar sipariş geçmek zorunda kaldım ve bu kez kargo firması olarak Yurtiçi Kargo’yu seçtim. Yeni siparişimde 15 kilo kedi maması teslim edildi. K
"İlginize ve nezaketinize teşekkür ederim"
14 Nisan’da Temizmama üzerinden sadece kargo ücretini ödeyerek 100’er graml...ık 2 adet köpek maması numune siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi 16
Temizmama.com üzerinden vermiş olduğum 10724539 numaralı siparişimde, ürünü... ödedikten yaklaşık 3 saat sonra sistem üzerinden sipariş iptali talebi olu
Temizmama sitesi üzerinden 10.03.2026 tarihinde kedilerim için kedi kumu ve mama siparişi verdim. Sipariş sürecinde, asa...nsör bulunmayan dairelere teslimat yapılmayacağına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme ile karşılaşmadım. Böyle bir kısıtlama sipariş şartlarında açıkça belirtilmiş olsaydı, sipar
Temizmama.com’dan düzenli olarak mama siparişi veriyorum ve bugüne kadar siparişlerim en geç 2–3 gün içinde elime ulaşıy...ordu. Ancak son siparişimde, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan bir gerekçeyle teslimat tarihi 9 Mart olarak görünmeye başladı. 1 gecede İzmir’den Bursa’ya gelen kargonun günlerdir
29.12.2025 tarihinde Temiz Mama’dan 15 kg kedi maması sipariş ettim. Ödemesini Ziraat Bankası üzerinden 1.860 TL olarak ...yaptım. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ Eskişehir’deki teslimat adresime ulaşmadı. Herhangi bir kargo bilgisi veya net bir teslimat tarihi tarafıma iletilmedi,
Uzun zamandır Temizmama’dan köpeğime aynı mamayı alıyorum ancak son dönem siparişlerimde ciddi sorunlar yaşamaya başladı...m. 15 kg tavuklu ve balıklı BonaCibo mama siparişim 31 Aralık 2025 tarihinde verdiğim son alışverişimde de yine problemli geldi. Daha önce de iki siparişimde benzer sorunlar yaşamı
"Teşekkürler arayıp ilgilendiler"
07.10.2025 tarihinde temizmama.com üzerinden 10153298 numaralı siparişimle ...İstanbul Sefaköy adresine toplam 5520 TL tutarında mama aldım. Siparişimdek
Son iki aydır Temiz Mama'nın kendi sitesinden Mito marka mama siparişi veriyorum. Son 4 siparişimin tamamı hasarlı şekil...de teslim edildi. Ürünlerin ambalajları yırtık geliyor, bazen yırtılmış ve sonradan yapıştırılmış halde oluyor. İçeriğin bayat mı, eksik mi olduğunu anlamam mümkün değil. Sokak hay
Uzun süredir Temizmama.com’dan La Mito Adult Cat 15 kg kedi maması siparişi veriyorum ve neredeyse her siparişimde aynı ...paketleme sorunuyla karşılaşıyorum. Özellikle 15 kg’lik kedi maması paketlerinin birleşim yerleri çok kalitesiz yapıldığı için sürekli olarak açılıyor ve mamalar dışarı dökülüyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
